02第一章 绪论 课件PPT.pptVIP

回顾上堂课内容;第一章 绪论第二-五节;;第二节 社区卫生服务管理概论 一、管理基本理论 一）基本概念 1、管理的定义 通过获取信息、决策、计划、组织、领导、控制和创新等职能的发挥来分配、协调、有效整合一切可以调用的资源（包括人力资源在内），以实现组织既定目标与履行责任的活动。;理解管理定义应把握的要点 1）载体——组织 2）本质——分配、协调 3）对象——一切可调用的资源 4）职能——信息获取、决策、计划、组织、领导、控制和创新 5）目的——实现组织的既定目标;二）管理的性质 1、管理的属性——二重性 同生产力、社会化生产相联系的自然属性 同生产关系、社会制度相联系的社会属性 2、管理的科学性和艺术性;三）管理的基本职能;二、社区卫生服务管理的基本概念 一）社区卫生服务管理的目的 即：用管理科学的理论和方法指导管理活动，合理使用卫生资源，提供适宜的技术服务，努力实现优质服务，最大限度地保障社区居民的健康。;二）社区卫生服务管理内容 包括需求调查、社区诊断、计划、服务体系与服务组织的构建与管理、卫生资源管理、质量管理、服务评价等;三、社区卫生服务管理常用研究方法 1、调查研究法 为最主要方法，包括典型调查和抽样调查。 2、实验研究法 如：糖尿病患者饮食和运动干预研究 3、分析研究法 4、理论研究法 即数学