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學習型組織的起點 不變與變之間 你可以選擇不變，但是環境與時間不會等你。 社會變遷愈來愈快，保持現狀必遭淘汰。 想在職場上能持續成長，唯有不斷的自我精進。 景氣低迷，企業裁員，甚至關廠倒閉，致使許多員工頓時陷入失業的困境。 經濟不景氣，工作又難求，家有老小要養，真是情何以堪。 員工埋怨「即使沒有功勞，也有苦勞」，有這種想法的人不妨看看下述一段話。 孰輕孰重 在西方流傳著一則古老的笑話：一位下級軍官問腓特烈大帝說：「我跟隨你出生入死，歷經百戰，為什麼始終只能位居低層，不能像另外許多袍澤一樣，節節高升，光宗耀祖？」腓特烈大帝面帶微笑，指著一頭正由身邊經過、載運輜重的驢子答道：「你知道嗎？這頭驢子也和你一樣，跟著我出生入死，身經百戰，但牠仍然是一頭驢子。」 憂患意識 傀儡的組織架構： 員工事事聽從上司的調配支使，自己少有建議的餘地，因而養成一種不動腦，只是被動等待聽命行事的習慣。 員工受這種習性感染，認為個人只是組織機構中的一顆小螺絲，只能受其節制，不可能反過來對組織產生影響。 活力的組織架構： 面對如此嚴酷現實的局面，每位員工為了自保，必須時時心存精進之念，讓自己的知識與能力與時俱進，也就是要跟得上時代的潮流，成為一個「多能工」。 從事自我變革的工作，讓自己成為公司不可或缺的中流砥柱。退一步來說，即使不幸被裁員，也能夠很快在其他公司找到工作或自行創業，才是積極的作為。 其實「企業者人之積」，如果每一位成員都有積極進取的精神，與自我超越的期許，全力以赴，組織自然在市場上會有堅強的競爭力。 個人自我精進之五大步驟： 一、激發精進動機； 二、制定精進目標； 三、實施精進行動； 四、評估精進成效； 五、持續精進循環。 激發精進動機 體認精進的必要性， 決定自我精進的重點所在。 例如 評估自己與公司內同僚以及顧客和供應者的關係，作為了解現狀的基礎。依據這個評估結果，開發對於自己行為的期待，創建自我精進的遠景。事實上，前述「與時俱進」的想法就應是一股很強的推動力。遠景的實現並非靠幻想，而是要採取具體行動，首先就要充實自己達成目標所必要的知識與技術能力。 強化實力是一種學習的過程，學習： 關於自己的工作過程； 關於資料的收集和使用； 以及關於學習過程本身的知識。 立志改進者應尋求他人的協助，這並不是表示要得到他人的核准，而是希望他們能協助去除妨礙自己努力的障礙。 制定精進目標 佛經上說，「佛法難聞，人身難得。」因此，如何善用此生，確實值得每一個人深思。許多人都想要追求「成功」，但是人人對於何謂「成功」有不同的見解。確定自己的人生目標是不可或缺的步驟。制定精進目標可分成如下數項：自我精進、精進本身的工作過程，以及協助他人精進。 實施精進行動 依據現狀評估決定自己應努力的方向與目標，這時應注意的要點在於自己的改進活動是否與整體目標相配合。設定改進策略以引導努力，並且最後要利用該策略來評估這些努力的成效。精進者應將精進活動列為高度優先處理的事項，同時在工作時程表中排定精進活動的時間，並且向自己和友人明白的宣示精進的決心。 在實際安排時程表的時候，或許會發現改進活動時間不夠用的窘境。這時除了應注意善加利用零散的時間之外，活動也應依據所學知識的輕、重、緩、急，分級訂出先後的優先順序。 『德、智、體、群、美』的自我精進： 一、德：滌除心靈塵埃。 「乾淨的心靈是健康的第一步」，修身是追求心靈平靜的起點。建立服務的人生觀，設身處地為他人著想，有利於強化內心的安全感。另一方面，「以德服人」才是身為領導者睿智的表現。 二、智：保持心智的年輕，持續自我教育。 在未來歲月裡，幾何級數似的改變將在世界各地陸續發生， 例如目前世界正在進行著如下的工業五大革命： 技術革命：技術創新，一日千里。例如過去電纜是銅線，如今則是光纖。 生產革命：彈性製造系統、CAD、CAM。 業務革命：辦公室自動化（OfficeAutomation），甚至網際化。 銷售革命：由批發銷售制度而改成為直接銷售化；超級市場銷售；專門店銷售；郵購銷售。 世界化革命：全球成為一個大市場。全球消費者的嗜好、衣著也有「全州化」的趨勢。 ISO 9000品質保證系統、ISO 14000 環境保護、ISO 18000勞工安全等等規定，都是世界化的指標。 由上可知，在這個詭譎多變的時代，知識與技術的發展一日千里，每個人如果不及時充電，很快就會跟不上時代。 依據兩位美國的專業企管顧問戴維斯（Stan Davis）與包特肯（Jim Botkin）的說法，當前每隔七年，新知識就會增加一倍，可見「保持現狀就是落伍」，真是一點也不錯。 在自我教育中，閱讀很重要，唯有不斷吸收與應用「源頭活水」，才能保持心智活潑、頭腦「新鮮」。誠如宋朝大儒朱熹的一首詩「觀書有感」所言：「半畝方塘一鑑開，天光雲影共徘徊；問渠那能清如許，為有源