北京正运通酒店 2010工作总结.docVIP

会议主题： 主会人： 陆坤明 参会人： 副总经理：陆坤明 监 理：王鸿声 总 办：周 强、陈 雷、吴莹莹 财务部：赵冬梅、虞 丽 客务部：刘晓东、刘少博、徐振佳 餐饮部：王海鹤、明 涛、许丹丹、许 慧、冯 冲 中厨房：陈健伟 中控室：韩守峰 后勤部：李 健 工程部：李国民 销售部：邹 平、侯 艳、 目 录 一、总结2010年的对外宣传活动 ………………………………………… 1 二、总结正运通酒店《员工手册》的实施情况……………………………… 3 三、加强和需整改的问题 ………………………………………………… 3 四、2011年的工作指导方针 ………………………………………… 6 （一） 加强管理 ……………………………………………………… 6 加强管理需处理好的三个关系 ………………………………………… 6 （二） 加强品牌建设 ……………………………………………………… 7 1、酒店形象工程 ……………………………………………………… 8 2、酒店品牌工程 ……………………………………………………… 9 （三） 加强精神文化建设 ………………………………………………… 11 1、三个突破