《现代社交礼仪》课件_项目2个人礼仪课件.pptVIP

《现代社交礼仪》Modern social etiquette;你觉得她们漂亮吗?;项目二个人形象礼仪;主要内容;项目任务; 个人礼仪：就是有关个人社交形象的设 计、塑造与维护的具体规范。 ● 以个人为支点 ● 以修养为基础 ● 以尊敬为原则 ● 以美好为目标 ● 以长远为方针 ;个人礼仪的基本要求;单元二 仪容形象礼仪;单元二 仪容形象礼仪; 每个女人的前20年是靠美丽的外表生活，但是容貌是爹妈给的，漂亮就是漂亮，不漂亮就是不漂亮。而女人的后半生要靠自己的修炼，这是伴随终生的，每个女人都有自己的独到之美。”;单元二 仪容形象礼仪;谨;（一）面容;（二） 口腔; ;（三）头发;手掌：洗涤、指甲、死皮、伤残 肩臂:正式场合不易裸露 汗毛：腋毛的处理;脚部：裸露、清洁、趾甲 腿部 汗毛 ;化妆的原则 美化、自然、得法、协调 化妆的步骤： 洗脸的方法； 香水的喷洒位置;仪容 头发：洁净、整齐，无头屑，不染夸张颜色的头发，不做奇异发型。男性不留长发，女性不留披肩发，也不用华丽头饰。 眼睛：无眼屎，无睡意，不充血，不斜视。眼镜端正、洁净明亮。 不戴墨镜或有色眼镜。女性不画浓重的眼影，不用人造睫毛。 ;耳朵：内外干净，无耳屎。女性不戴耳环。鼻子：鼻孔干净，不流鼻涕。 鼻毛不外露。胡子：刮干净或修整齐，不留长胡子，不留八字 胡或其他怪状胡子。嘴：牙齿整齐洁白，口中无异味，嘴角无泡沫， 会客时不嚼口香糖等食物。女性不用深色或艳 丽口红。;单元三 仪态举止礼仪;单元三 仪态举止礼仪;; 一 、站姿;身体 ：挺胸收腹，腰部用力，膝盖要直 头部 : 眼光平视 肩膀 : 放松舒展，面露自然的微笑 双手 : 自然垂放。亦可叠握，——(放在腰线附近)置于身前或身后 双脚 : 略为分开 ;交手，背手站姿图;交往空间;二、坐姿; 姿态 坐姿切忌将双腿分开 有气势但谦虚 要领 进门未经允许不要坐 落座时不要发出太大 的声响 面正对而膝侧向一旁 等待时保持良好坐姿 克服小动作;;就坐的姿势;坐定的姿势;垂直式坐姿图;侧坐姿图;重叠式坐姿图;交叉式坐姿图;开关式坐姿图;三、走（行）姿;谦让有礼貌，请女士、客户先行 不从谈话的人中间穿过 走路的速度要适中 行走中让客户走尊位（左边）; ; ;; ;五、表情;五、表情;（一）微笑;;（一）微笑--smile;（一）微笑;二、眼神;二、眼神;（一）眼神;（二）眼神;六、手势 ;六、手势 ;六、手势 ;六、手势 ; 手 势（1） 指引：需要用手指引某样物品或接引顾客和客人时，食指以上靠拢，拇指向内侧轻轻弯曲，指示方向。 药剂专业强调 招手：向远距离的人打招呼时，伸出右手，右胳膊伸直高举，掌心朝着对方，轻轻摆动。不可向上级和长辈招手。 ; ;六、手势 ;六、手势 ;小结;课堂训练;课外思考作业与练习;