几类可修排队零碎研究.pdfVIP

及取 外， 得中 同志 保留 位论 采用 研究 社会 作者 摘要 本文主要研究几类可修的排队系统。 排队系统偶然遭遇了重大的故障，当前所有的顾客(等待的和正 在被服务的)全部丢失。修理过程马上开始，经过一个负指数分布的 修理时间后系统又重新进入正常工作状态。当系统瘫痪处于修理状态 时，新的顾客会变的没有耐心：每一个独立的顾客都遵循一个随机的 忍耐时间，当这个时间在系统修理成功之前来临的话顾客就会放弃等 待并且不再回来。我们对此排队模型进行研究，获得以下各种参数： 被服务顾客的逗留时间；顾客被服务率；由于故障丢失顾客率；由于 失去耐心丢失顾客率。 本文主要研究三个模型：一、M／M／1模型：泊松到达，只有一个 服务台，服务时间服从负指数分布，在发生故障时系统的容量有限； 二、M／M／c模型：泊松到达，C个服务台，服务时间均服从负指数分 布，在发生故障时系统的容量有限；三、M／M／模型：泊松到达，无 穷个服务台，服务时间均服从负指数分布。并且针对以上三个模型， 分别研究系统在任何时候都可以发生故障和只有在工作时才发生故 障这两种情况。 关键词排队系统故障，失去耐心，概率发生函数，逗留时间，放弃 室