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“客票” 是指承运人或其授权代理人销售或认可并赋予运输权利的有效文件，包括纸质客票和电子客票。纸质客票指由承运人或代表承运人所填开的被称为“客票及行李票”的凭证，包括运输合同条件、声明、通知以及乘机联和旅客联等内容。 “电子客票” 是指由承运人或其授权代理人销售并赋予运输权利的以电子数据形式体现的有效运输凭证，是纸质客票的电子替代产品。 “电子客票行程单” 是指旅客购买空运企业民用航空运输电子客票的付款凭证或报销凭证，同时具备提示旅客行程的作用。 航 空 运 输 基 础 知 识 欢 迎 新 同 事 入 职 航空运输基础知识 一、 代码知识 二、 航空运输一般知识 三、 旅客运输基本概念 四、 地面服务流程 国内主要航空公司代码 航空公司 两字代码 航空公司 两字代码 中国国际航空有限公司 CA 奥凯航空有限公司 BK 中国东方航空股份有限公司 MU 春秋航空公司 9C 中国南方航空股份有限公司 CZ 鹰联航空有限公司 EU 海南航空股份有限公司 HU 云南祥鹏航空有限责任公司 8L 山东航空股份有限公司 SC 上海吉祥航空有限公司 HO 上海航空股份有限公司 FM 大新华航空有限公司 CN 深圳