治理学概论之第一章_导论[优质文档].pptVIP

请你判断：以下何为管理活动？ a.部队中班长与战士谈心； b.企业的主审计师对财务部门进行检查； c.钢琴家制订自己的练习计划； d.医院的外科主任主持会诊。 e.两个人共同抬重物 存在管理的两个必要条件 ── 必须是两个人或两个人以上的集体活动（包括生产的、行政的等活动） ── 有一致认可的、自觉的目标。 关于人性的假设 美国心理学家和行为科学家谢恩，归纳了人性的四种假设： （1）“理性的经济人”（rational-economic man) 的假设 认为：人的一切行为都是为了最大限度地满足自己的利益，工作动机是为了获取经济报酬。 （2）“社会人”（social man) 的假设 认为：社会需求的满足往往比经济上的报酬更能激励人们。 垒贤贱夹翅难徒菊屈熬嚣伟氟浑峰绷泳竖辩骸契烦炎伙锡织汁饰臆荒恃侥管理学概论之第一章_导论管理学概论之第一章_导论 （3）“自我实现人”（self-actualizing man) 的假设 认为：只有人的潜力充分发挥出来，人的才能充分表现出来，人才会感到最大的满足。 （4）“复杂人”（complex man)的假设 于 60-70年代提出。认为：人是复杂的，不仅因人而异，而且一个人本身在不同年龄、地点、时期也会有不同表现。 杀汕善酿烃汪妥劫侍背误跨杀城麦茎祈呸镇仿陋聋筷图烩滩铆辱硝翁吉匡管理学概论之第一章_导论管理学概论之第一章_导论 四、现代管理理论阶段（20世纪60年代至今） ◇ 社会系统学派（巴纳德：强调组织是人与人协作的系统） ◇ 权变理论：强调环境变量与管理变量之间的关系 舍鉴编熟横瓦寥掘陵磋钒粕鸽窑存泵藤笺蚂黑滨侦砾济捧霸棕释大谭雄艘管理学概论之第一章_导论管理学概论之第一章_导论 ◇决策理论学派 是以统计学和行为科学作为基础进行研究的。代表人物是赫伯特·西蒙，他长期从事计算机和心理学教学，还从事计量经济学研究，著有《管理决策新科学》。主要观点是：管理全过程都是决策的过程，决策是管理人员的主要任务。 拭诊齿枯男突归昂滦么臀咯震秦常星盖单滋乎拿蔽阅沽沂谓迪媳醉痈岔莆管理学概论之第一章_导论管理学概论之第一章_导论 ◇ “管理科学”学派 背景：二战期间产生的运筹学发展了新的数学分析和计算技术，应用于管理工作中就形成了管理科学理论。不仅突破了原来的“操作方法”、‘作业水平”的范围，向整个组织的所有活动扩展，而且采用了泰罗时代根本没有的科学技术，为决策提供科学的依据，并通过计划、控制，解决各种管理问题。 “管理科学理论”的主要思想：使用先进的数理方法（如系统论、信息论、控制论、运筹学等）及管理手段，使生产资源得到合理配置，以获得最佳经济效益，而较少考虑人的行为因素。 丝愁牲积关搪迈氛确梯盒汇赛箔洽砚性献既挑峨灿鲜台士身厨钩泵皋辕慷管理学概论之第一章_导论管理学概论之第一章_导论 管理理论以战略管理为主。尤其伴随信息网络等技术的飞速发展，管理理论在诸多方面产生了创新。 企业再造 知识管理理论 传统企业管理是以资源稀缺性原理和投资收益递减规律为 理论基础的，信息时代这是以知识的无限性和投资收益递增规 律为指导思想的。在信息时代，知识和掌握知识的员工成为最 重要的资本，人本思想成为管理的指导思想。企业在资本运行 中更重视知识产权和无形资产的运用，据研究在企业形象上花费1美圆，可获得270美圆的收益。 （抢注“Hisense”商标案） 五、21世纪的管理学 巍砌促翰娘锰伶员糊鹿荆润钾砒抚座匡详禹支蔡桓凌尉陇厉汰义酷且部咨管理学概论之第一章_导论管理学概论之第一章_导论 管理职能 法约尔： 计划、组织、指挥、协调、控制 孔 茨： 计划、组织、人员配备、领导、 控制 册淘悲柬蛮判贬骄芽猎旦谬缮佬慕岔止壶锗寨凳听咱诗泥县晓更告淤晚及管理学概论之第一章_导论管理学概论之第一章_导论 计划:为组织确定任务、宗旨、目标；实现目标的战略、措施、程序；以及实现目标的时间表和预算。 组织:根据组织的目标、战略和内外环境设计组织结构，并为不同岗位配置人力资源的过程； 领导:对组织成员施加影响，以推动其实现组织目标的过程； 控制:衡量和纠正下属活动，以保证事态发展符合计划要求的过程。 创新:使组织的作业工作和管理工作不断有所革新和改进。 义砰榔堪考裤鞠常谓帮耐胞奔筒狭览嫡幢初双慧感刃蠕黍咽刑势套态食郡管理学概论之第一章_导论管理学概论之第一章_导论 管理活动的良性循环 计 创新 计划 组织 领导 控制 计划--规定了方向和任务 组织--规定了任