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人性解码器(全)
人性解码器——切营销的问题,说穿了,都是人性的问题!
第—部分: 克亚营销导图与策略创 1
第二部分:克亚营销四重天4
第三部分:人性解码器7
第四部分:克亚人性导图9
第五部分:双频道定律11
第六部分:遥感定律18
第七部分:悬念定律21
第八部分:情感基因谱24
第九部分:无销售成交方程式27
第十部分:怎样策划成功的促销37
第十—部分:克亚营销三重促销策略40
第十二部分:常见促销模式60
第十三部分:量身定做你的促销系统67
第十四部分:销售的四个境界68
第十五部分:直复式营销与品牌营销69
附录三:影响力武器72
附录四:—句话说服教程76
第—部分: 克亚营销导图与策略创新
销售流程:客户从接触我们的营销,到后来成交,乃至追销过程
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中所经历的所有步骤。
目标鱼塘:鱼塘是比喻,指为了实现某种目的或拥戴某位权威而
聚集起来的人群。
抓潜:抓取潜在客户的行动或过程,重点在抓。
追销:成交之后对客户的进一步销售。
客户终生价值:一个典型的客户,在与你交易的整个周期中,对
你的企业贡献价值(毛利润)的总和。
获取新客户最高允许成本:就是说你的前端能花多少钱跟你后端
的利润全部挂起钩来,这就叫允许成本。就是说允许以这样的成本来
去购买新的客户。
= -
允许成本 客户终生价值产品成本—其他成本 (人员等)—后端
X
利润(营销本 )
后端产品系列:对潜在客户第一次成交产品之后的所有营销活动
的产品,都称为后端产品,具体包括各种形式的追销产品。
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前端借力:要在这里借用别人的鱼塘来进行抓潜。所以怎么能够
借用别人的这个鱼塘进行抓潜。我们说怎么寻找鱼塘?这个逻辑关系
非常清晰就是说任何时候一个客户购买你的产品的决定不是孤立的,
他购买你的产品是满足一个梦想,实现一个大的愿望。那你的产品不
是有可能,并不是满足他的梦想,帮助他实现这个愿望的唯一的产品。
那么有些产品他在购买你的产品之前已经购买了。有些产品他在
购买你的产品之后必须购买。有些产品必须跟你的产品协同,同时使
用,增加你的产品的效果。有些产品是跟你的产品共存的,虽然没有
太多,但是是共存的。比如说他买奔驰车,他可能会买豪华的公寓房
子,这两个并没有直接的联系,但他是共存的。
前端让利:“客户终身价值”是你的 “赚钱机器”的最大杠杆。
如果你客户的终身价值非常的大,那你就有了一个天然的杠杆。你要
学会巧妙地利用它。代销。如果你有足够大的数据库,你有足够多的
潜在客户,那你可以卖别人的产品,你甚至可以 “贴牌”。
比如说,你不想自己研发产品,也不想做别人的代理,但你可以
让厂家贴你的牌子,这没有问题。还有,如果你的成交率非常好,你
可以到其它的几个城市巡回做公开课,然后让合作方用你品牌去招
生,这也是可以的,有许多这样的方式。 “合作项目”就是共同开
发一些项目。比如说我可以和另外一个培训师一起开发一个项目,两
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个
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