XX园物业管理投标书.pdfVIP

『学习改变人生·做成功物业管理人！』  ××园物业管理投标书    前     言        ××××物业管理有限公司成立于×年8 月，是具独立法人资格 的专业物业管理公司，附属于×××××公司（集团），专业提供全 方位、多元化的物业管理服务以及室内装修装饰设计、室内水电安装 等服务，另专项设置了保安、清洁、家政、商务、汽车美容等专项服 务。  ××公司拥有一支技术精良，团结向上的员工队伍，现有各类专 业人员 188 人，正不断向着高科技、高层次、多元化的管理目标迈进。 公司经过三年多的不断探索、发展完善，建立了科学、规范的 ISO9001 质量体系，并顺利通过英国 AJA 国际权威机构认证，并确定“国优示 范”为发展目标。  在几年的实践中，**公司获得了来自社会各界、政府部门及同行 业的认同，先后荣获不同级别的荣誉。如：  97、98 年连续两年被评为纳税大户；  99 年获得“市级优秀大厦”的光荣称号；  99 年通过“市级安全文明商贸小区”的综合验收；  99 年推行并通过 ISO9001 质量体系认证活动。  ××公司积极倡导“以人为本”的管理理念，遵循“××××× ×”的质量方针，鼓起一切从零开始的决心和信心，锐意进取，积极 创新，在现有物业的基础上不断拓展新市场。目前公司在管物业有：  工业物业：××××××  商业写字楼：×××××  住宅小区：×××××  为加速**公司市场化的进程，标新创绩为社会树立一个健康、温 第 1 页，共 197 页  中国物业服务教育网   『学习改变人生·做成功物业管理人！』  馨、快捷、完善的一方乐土，营造精品物业管理的形象，扩大市场占 有率，公司进行了大胆的拓展尝试，并有幸成为**园的投标单位之一， 为此，公司形成了以董事总经理为核心，集聚了房产开发、销售、企 业整体策划、经营核算、工程施工设计等各类专业人才组成经营投标 小组，通过对**园周边环境、市场氛围、销售趋势的市场调研和细分， 确立了初步的管理设想，并根据标书的要求，结合公司的管理经验， 为**园精心设计了整体管理方案，以保证**园的物业管理从一起步就 进入规范科学的轨道，树立品牌式的物业管理市场形象，促进**园的 销售以及扩大市场影响力。 **公司的目标是：**园的物业管理两年内荣获“全国优秀物业管 理示范小区”的光荣称号，并全面推行ISO9001 质量保证体系。 为达到目标，我们准备投入 10 万元保证金，作为中标及树立品 牌的风险抵押。 我们坚信，通过**公司上下一心的共同努力，**园一定会成为珠江沿 岸一道亮丽的风景线，缔造房产开发与物业管理齐头并进，相宜得彰 的精典之作。 第 2 页，共 197 页  中国物业服务教育网   『学习改变人生·做成功物业管理人！』  一、提高物业管理服务水平的整体设想及策划 ××园是市政府第一次在广州市物业管理招标项目。它君临珠 江，远眺二沙岛，环境优美，而且建筑规模格高，是××房产公司向 社会推出市内罕有的采用智能化网络物段管理的住宅区，现代化居住 气息浓厚。因此，××园，决不能局限在原有的模式之中，必须具有 超前的管理理念和敢为天下先的探索精神，让业主住户有一个优美、 舒适、安全、洁净、文明的生活环境，更要有一个无愧于当代科技发 展水平的居家生活方式，与时代发展同步。 从管理学的角度看，企业取得成功的最重要因素之一是顾客。没 有顾客，企业就不可能生存。为了赢得顾客，企业就必须了解人们需 要什么和想习买途什么。