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开展优质护理服务 解放军第三零九医院 骨科二病区 优质护理服务 开展优质护理服务的必要性 提高护理服务质量 营造舒适的住院环境 提高患者满意度 促进疾病恢复 我科现状 收治范围： 脊柱退行性病变、脊柱结核、颈腰椎疾病 病房情况： 床 位：54张 护 士：14人 日手术量：4台 卧床病人：15人 一级护理：3人/天 二级护理：10人/天 我科现状 现行护理模式： 医-护-患 一体化 开展基础护理示范基地： 为卧床患者洗头 设专项小组定期检查基础护理落实情况 具体计划 具体计划-分级管理 具体计划-工作细化 表1：等级护理与护士人数比 具体计划-工作细化