舆论形成中意见转向机理.docVIP

舆论形成中意见转向机理 　　在舆论的形成过程中,如果输入舆论过程的信息结构均衡、总量充分、流动畅通,而且对舆论的形成过程进行规控的各环节处于相对稳定的状态时,公众对于舆论对象的意见就有可能随着相关信息的呈现状态的改变以及自身认知状态的改变而发生转向,舆论的运行也可以通过主导意见的转向、调整而呈现出自组织和自稳定的状态。 　　基于信息呈现的意见转向 　　信息输入是舆论运作的起点,并贯穿于舆论运作的始终。信息输入的性质和状态是影响公众意见形成的一个基本因素。 　　信息变动反映着舆论对象的变动,舆论主体要达到对舆论对象的认识和评价,首先必须获得关于舆论对象的信息。因此,舆论主体对舆论对象认识的深度和全面性,以及由此生成的对舆论对象的意见性评价的具体内容,除了各个主体的生活背景、认知结构等相对固化的因素之外,就取决于关于该舆论对象的信息的呈现状况,其续量、结构和来源的变化,都会引起舆论主体对该对象的认识和评价的变化,并最终随着信息呈现的阶段性稳定而达到稳定。 　　信息呈现续量和公众意见的转向与稳定。信息通过相关媒介呈现给公众。关于舆论对象的信息一般不大可能在一开始就完全地呈现出来,而只是其中一部分或某一个侧面的信息。这是符合新闻传播媒介追求时效的传播特性的。因此,在某个短暂的时段内,关于某个舆论对象的信息呈现可能会处于一个片面、偏执甚至扭曲、错误的阶段,那么公众依此形成的意见和舆论,就可能在当时情境之下也对应地处于片面、偏执甚至扭曲、错误的状态。但是,随着关于该舆论对象的其他信息被进一步地呈现出来,事物的真实面目逐步地得到揭示,原来的片面可以被补充完整,原来的偏执可以被消弭,原来的扭曲可以被还原,原来的错误可以被纠正。 　　正是通过连续的信息呈现,公众才逐步获得对事物真实面貌的全面认识,并逐步依此形成符合或接近事物性质的意见;其中虽会有偏向、转向、矫正、反复,但最终将通过自组织达到一个时空阶段内的稳定。 　　信息呈现结构与舆论系统自组自稳。对一个特定的舆论对象加以反映的信息的结构,直接影响着公众的相关认识和意见性评价,因为人??对于自己所生存的社会环境的总体认识,一般无法以直接体验的方式来实现,在更多的情况下是借助社会化的媒介所提供的信息来完成。但是媒介通过信息提供来构建的并供人们认识的环境,不见得在每个对象、每个阶段都接近于真实现实,而只是像李普曼所归结的那样,是一个“拟态环境”;由传播媒介形成的信息环境,构成了人们生活的“拷贝世界”,它同感性世界并驾齐驱,成为决定人们认知和态度的两大环境世界。媒介所呈现的关于舆论对象的信息,在结构上是倾向于肯定还是否定,是全面呈现的还是有所甄选,是主观的还是客观的,都在当时的时空阶段内影响着公众意见的形成和走向。如Lemert就认为,在信息呈现的初始阶段,当公众对于舆论对象的认识还不通透,尚处于一种类似于“无意识”的状态时,媒介的信息呈现在界定舆论对象的性质和形式方面最为有效。①即便如此,随着事态的进一步发展,舆论对象引起更多的利益背景和诉求各异的舆论主体的广泛参与,更多的媒介也会从不同的角度进行信息提供,这就从根本上或补充、或颠覆了原来的信息结构。 　　正是由于这种现状的存在,使得公众意见的性质和走势与一个阶段内的媒介信息呈现结构形成直接的关联,并随着后者的逐步补充、调整和完善而进行自组织和自稳定。 　　信息来源与舆论系统自组自稳。现代社会的信息来源是多种多样的,公众可能通过不同的渠道,以不同的方式或主动地或被动地获取关于某一舆论对象的信息。这种渠道可能是大众媒介,可能是政党机构或政治团体,也可能是特定的个人。毋庸置疑,无论是哪一种信息来源,都在一定程度上内在地包含着其自身的立场和利益诉求,且在信息提供的权威性和公信力上也有所区别。 　　引起舆论的根本原因是不同社会群体的利益冲突,因而舆论事件往往牵涉到方方面面的利益,不同的利益群体在舆论运作的过程中为了维护自身的利益或获得主动地位,有时会采取一些手段进行博弈,其中就包括有目的地控制信息,如透露某些信息、封锁某些信息、改动某些信息,等等。这就使得不同的来源和渠道所提供的信息在内容上常常会带有结构性偏向的特点。在某个时空阶段,如果某种信息来源和渠道所提供的信息占主导或权威地位,它往往也就对公众意见的形成和塑造起主导作用;而在接下来的某个时空阶段,另一种信息来源和渠道所提供的信息又会取代这个主导地位,并引起舆论走势的相应变化。作为这种反复过程的结果,就是信息来源的丰富和事物本质的全面揭示;随着博弈在一个阶段内达到均衡状态,舆论的运行走势也相应地组织到一个稳定态。 　　基于公众认知的意见转向 　　公众意见的变化趋势除了与上述的信息呈现续量、信息呈现结构和信息来源诸因素相关联外,还会因公众的认知状态的改变而发生相应的变化和调整。