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浅谈精神科护士人性化管理 　　摘要：精神科护理人员作为精神病院的重要工作成员，具有不可替代的重要作用。其职业的特殊性，也就决定了护理人员工作的应激危险性。强大地工作压力以及持续的应激都对护理人员的身心健康产造成了显著地影响。因此，加强精神科护理人员的人性化管理，确保护理人员对应激源的了解与掌握，对加强精神科护士的身心健康以及提高工作效率都具有十分重要的作用。 　　关键词：精神科护理人员人性化管理 　　【中图分类号】R-1【文献标识码】B【文章编号】1008-1879（2012）10-0234-01 　　1影响精神科护理人员健康的有关因素 　　1.1精神科护理人员工作的特殊环境以及所服务的特定对象。精神科作为一项较为特殊的医疗产业，要求护理人员必须对精神病患者的一切活动了如指掌，只有这样才能确保自身以及患者的安全。过度的工作压力以及超负荷的工作需求，使得精神科护理人员出现情绪低落、身心疲惫的现象，使得工作效率没有提高。此外，医院特殊的环境也给护理人员带来了很大的健康问题。精神病人因为存在一定的危险性，所以精神医院的建设环境一般较为偏僻，多采用封闭或者半封闭的管理模式，偏僻的环境以及患者本身的危险都给精神科护士造成了极大的压力，有的甚至严重影响了护理人员的身心健康。 　　1.2轮流工作制度给精神科护理人员造成的身心反应。精神病患者一般都具有区别于常人的心理，而精神、心理问题并不是一朝一夕就可以治愈的，他需要长期、持续的治疗。这就使得护理人员要遵循轮流值班的工作安排，要不分昼夜、恪尽职守。长时间、高压力的轮流工作使得护理人员的生活规律受到影响，从而导致人生理、心理活动出现变化，长此以往，加重了护士的心理压力，导致恶性循环。尤其是作为午班和夜班的护理人员，此时医院的医护人员相对较少，同时又是病人出现危险行为的重要时段，护理人员在确保日常护理的同时还要提高警惕，时刻注意患者的病情变化，以确保患者以及他人的安全。持续的警惕心理以及过大的压力，都导致了心理问题的产生，使得护理人员心里紧张、甚至产生疾病。 　　1.3客观形势给护理人员造成的压力。近年来，经济的快速发展给各个产业带来丰厚利润的同时也造成了极大的压力。医疗事业要在经济快速发展的今天求的生存与发展，就要求医院的管理人员提高服务质量，极大程度上满足患者的需求。近期医疗事故的频繁出现，使得护士作在任何工作中，都必须高度谨慎、高标准、严要求。强大地工作压抑以及工作强度，都极易引发护理人员的心理问题。特别是作为刚刚参加工作，经验尚且不足的护士来讲，更容易遇到挫折，引发焦虑等心理问题。 　　1.4社会评价以及社会价值的体现。受传统偏见的影响，社会对精神病患者存在歧视的同时连同精神科护理人员的社会价值都产生的较低的定位，没能给予护理人员正确的价值评定。近年来虽然精神科护理专业获得了不断地发展，但任没有得到院方的完全认可，任然充当着护理人员。医生作为医院的主体，在各种优惠政策中，占据了绝对的优势，而作为精神科不可或缺的护理人员却不能获得与之相应的认同，严重阻碍了护理人员自我价值的建立以及满足，从而导致护理人员积极性缺乏，工作效率偏低。 　　2精神科护士的人性化管理 　　2.1积极引导护理人员正确对待压力。首先，应该加强精神科护理人员的思想政治教育，确保护士建立正确的思想价值观，护士护理工作的质量直接影响着患者的康复情况以及心理状况，护士应充分体会到自身职业的重要意义以及价值，意识到自身的工作涉及到每个家庭的和睦甚至于社会的和谐稳定，明确自身价值的意义所在，从而树立正确的人生观、价值观以及世界观。真正做到从思想上认识到自身职业的伟大，提高工作效率，通过不懈的努力得到社会的尊重与认可；其次，医院还应该合理安排护理人员的工作休息时间，确保护理人员有充足的精力，积极引导护士保持积极乐观的心态，确保心态平和。再次，护理人员还应该加强提升自身的心理素质，遇到困难时采用积极的应对策略，提高自身对挫折的应对能力；最后，医院可以多组织些体育活动或者社交活动，让护士多参与到实际生活中来，培养自身广泛的兴趣爱好以此来加强生活的乐趣，通过这种形式使紧张的工作压力得到放松，确保护士的身心健康。 　　2.2良好的工作环境建立。精神科作为一项较为特殊的医疗产业，要求护理人员必须对精神病患者的一切活动了如指掌，过度的工作压力以及超负荷的工作需求，使得精神科护理人员出现情绪低落、身心疲惫的现象，使得工作效率没有提高。因此，有关卫生部门应为护士营造一个良好的工作环境，合理的安排护理人员的工作、休息时间，以确保护理人员具有充分的睡眠来缓解工作的超负荷的工作需求，确保护理效率的提高。 　　2.3激励机制的建立。激励制度的建立，包括物质激励以及情感激励两个方面。就物质激励而言，对于表现优秀的护理人员，院方应对其进行