俱乐部销售总监年终个人总结范文word文档下载.docVIP

俱乐部销售总监年终个人总结范文 回顾过去一年的 工作，其工作的 成绩是在俱乐部领导的 正确指导下，在各部门同事的 协力帮助和支持下，与部门人员的 共同努力中是分不开的 ,本人严格要求自己，按照公司的 要求，较好地完成了自己的 本职工作，在围绕俱乐部长远发展的 战略和目标，打响俱乐部品牌的 影响力和提升服务品质为重点，工作模式上有了新的 突破，工作方式有了较大的 改变，本年度个人主要重点工作有以下方面： 　　一、完善制度管理 　　因俱乐部在短期内，内部管理人员及员工不断更新，每一位管理者都有在原有的 基础上不断完善和创新，员工在跟着制度或流程完善时接受程度也相应受些影响，根据目前的 工作状态，结合具有可执行制度和流程再次进一步完善和改变不足之处，具体有： 　　1、改变球童奖罚方式及球童维护场地责任制， 　　2、完善接包处、出发台、练习场岗位制度及流程， 　　3、健全管理人员岗位职责， 　　4、完善更衣室、车库卫生清洁标准， 　　二、加强督导执行力度 　　在每项工作安排与落实中，采用上传下达的 原始模式，一级管一级的 方式，安排事情到个人，责任到个人的 原则，谁领导谁负责督导落实与检查。执行每周球童场地服务总结例会，每周总结管理者工作例会，每月不定期其它岗位工作总结例会，认真总结找出问题并及时解决问题。 　　三、抓培训落实，提升服务品质 　　根据各岗位工作性质，重新制定培训计划，并按照