MPDQ在工作分析中应用问题及策略探讨.docx

MPDQ在工作分析中应用问题及策略探讨引言管理人员职务描述问卷（Management Position Description Questionnaire，简称MPDQ问卷）是托诺（W.W.Tornow）和平托（P.R.Pinto）于1976年针对管理工作的特殊性而专门设计的，定型于1984年。这种问卷法是对管理者的工作进行定量化测试的方法，它涉及管理者所关心的问题、所承担的责任、所受的限制以及管理者的工作所具备的各种特征。是专门针对管理人员而设计的工作分析系统，是所有工作分析系统中最有针对性的一种系统。MPDQ问卷是一种注重工作行为内容研究的技术方法，它的工作分析结果，对评价管理工作、决定该职位的培训需求、管理工作分类、薪酬评定、设计绩效评估方案等人事决策活动具有重要的指导作用。在美国，它所分析的内容包括与管理者的主要职责密切相关的208项工作因素。这208项可以精简为13个基本工作因素：产品、市场和财务计划：指得是进行思考，结合实际情况制定计划以实现业务的长期增长和公司稳定发展的目标。其他组织单位和工人之间的相互协调：指的是管理人员对自己没有直接控制权的员工个人和团队活动的协调。内部事务控制：指的是检查与控制公司的财务、人力以及其他资源。产品和服务责任：指控制产品和服务的技术，以保证生产的及时性，并保证生产质量。公众和顾客关系：指通过与人们直接接触的办法来维护和树立公司在用户和