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来自腾讯PM的运营笔记：产品运营的三要点 　　做运营一定要理解产品，从运营的角度，掌握产品的特性。 　　 　　做TO C产品，就像是搭积木，做TO B产品，更像是串链条。你可以将注意力聚集在20%的核心功能上，抽掉其他一些“不具承重能力”的积木，“产品大厦”依然在那。然而，链条的一个任何环节断了，这个产品就无法继续快速运转了。——做TO B产品， 积木式产品思维还是链条式服务思维？ 　　本文以作者运营ToB产品为例，介绍了运营推广过程中的思路和方法，同时记录一下自己运营过程中踩过的坑，也希望和更多的高手交流学习。 　　To B的推广需遵循这样一个道理：推广产生的承载压力会压到产品的每一个环节上，To C产品可以通过核心功能留住用户；然而To B产品的服务就像一根链条，如果这根链条的某个环节被推广的压力压垮，推广的效果就会大打折扣。 　　产品的推广通常可以分为“筹备——推广——后续优化”，但首先要先从最基础也是最重要的产品理解开始。 　　做运营一定要理解产品，从运营的角度，掌握产品的特性。 　　那么，运营的角度有哪些呢？ 　　首先是使用场景，回答一个问题：“什么人要在什么情况下要解决什么问题”。 　　其次是市场情况，回答一个问题”你的产品在市场的地位如何？“ 　　最后是竞品情况，回答一个问题”你的产品和竞品比，有哪些优势和缺点？“ 　　理解产品后，来看看产品筹备——推广——后续优化！