2017年学校行政后勤工作总结与2017年学校行政后勤年度个人工作总结合集.docVIP

2017年学校行政后勤工作总结与2017年学校行政后勤年度个人工作总结合集 2017年学校行政后勤工作总结范文 1、加大岗位训练力度，尤其是各种紧急情况的处理的演练。 20**年，后勤部在每周两次消防疏散演练的基础上，将日常的员工岗位训练扩大到停电、停水、特殊天气、跑水、设备停运、重大治安事件处理等多方面。每月都进行就循环演练。在演练过程中，强调各部门各岗位的相互协调配合。同时，通过每次演练调整工作标准，及时发现问题，提升了员工处理紧急情况的能力;**年后勤部长沈两店先后进行各类紧急情况演练70余次，每次演练场形成演练报告，对演练实际情况进行分析，总结经验和不足，从而也提升了员工配合协调处理工作的能力。 2、强调服务标准化，提高员工的现场服务能力。 在公司营业过程中，后勤员工不可避免地直接面对顾客，因此，后勤部在教育员工如何在工作过程中减少对顾客的干扰和影响外，更进一步重视如何能更好地为顾客顾客提供直接的服务。在20**年，后勤部组织了员工对所有商场品牌，业种位置进行培训，要求员工在需要时能迅速到达指定位置，同时，在顾客咨询时能准确为顾客提供服务。通过培训，日前后勤员工中大部分能熟记品牌及业种位置，为处理工作及为顾客提供服务提供了便利的条件;在直接面对顾客的岗位，后勤部还强调服务的标准化，避免不同人员服务出现差异，保持了服务的一致性。 3、强化员工的礼貌礼仪考核，提升员工对外形象。 后勤部从以下几方面加强了后勤员工礼貌礼仪工作：一是从坐、立、行等基础方面规范员工行为，检查督促员工养成良好的习惯;二是从着装仪表上加强日常检查监督，强调岗前正容。工人在完成工作任务后迅速更换脏的工装，确保在新工作任务时干净着装;三是加强特殊员工的日常岗位训练，保安部每天早上长期坚持进行员工队列训练，使保安员形成了较好的行为习惯。12 内容。 2017年学校行政后勤年度个人工作总结范文 改进和完善了后勤管理体制和运行机制。增强了后勤内部的监控制约能力 1.成立了后勤维修服务中心。 在原来的后勤维修服务管理中，各项维修都以分块管理，水电暖维修，归水电科负责，门窗维修，归房产科负责，电话通讯维修，归后勤办公室负责，其它项目维修，归维修科负责。这样，使后勤维修服务相对分散，既不便于统一管理，又不利于相互协作。对此，我们于**年9月份，成立了后勤维修服务中心，统一提供全院师生的后勤维修服务工作，并广泛宣传，对外公布24小时报修服务热线，使所有后勤维修服务工作能得到及时有效的改善，这不仅大大提高了后勤服务工作效率，也受到了广大师生员工的一致好评。 成立了后勤专项工作招标领导小组。 根据工作需要，后勤往往担负着学校的专项工程工作，按照学校的有关规定，学校成立了专门的招投标领导小组，专门负责专项工作的招标事宜，后勤只是负责监工和服务。但是，今年下半年，院纪委开展反商业贿赂以后，对我们的工作也有了很大的促进，我们根据实际工作需要，也成立了后勤内部小项工程的招投标领导小组，进一步规范了小额专项工程及超过千元以上的维修项目的操作原则，从经济活动的源头乃至整个过程都增加了监控制约能力。 3、完成了一系列专项工作，在一定程序上改善了服务设施和办学条件 **年里，后勤除了完成本职工作以外，还根据学校的整体工作安排，完成了一系列专项工程工作 ①对学生浴池进行了装修改造，安装了i卡表管理系统，使学生浴池环境得以改善，直接成本和间接成本大幅度下降。 ②对幼儿园进行了装修改造，进一步优化了我院的办幼儿园环境。 ③对南院3栋家属楼的屋顶进行了全面维修，为三栋楼的顶层住房解决了忧愁。 ④利用日元贷款项目，改造了近40个电教室，在一定程度上改善了办学条件。 ⑤维修了体育部办公楼，改造了运动场电缆及运动场护栏。 ⑥对生学宿舍楼进行了粉刷批白，使学生的住宿环境得以部分改观。 ⑦封闭了博士楼阳台，硬化了楼周地面，并维修了部分破损路面。 ⑧改造了学生会办公室，装修了老干部艺术团活动场地。 ⑨对学术交流中心7-8层进行了细化改造和装修，增强了学术氛围和室内学术基调。 其它还有部分小额专项工程工作，在此我不再一一列举。值得一提的是，所有这些专项工作，都是在招投标的基础上进行了，整个过程应该说是透明和公正公平的。 当然，回顾这一年的工作，我们觉得还有不足之处：尽管说，依靠院党委和院行政的正确领导，后勤班子成员间的团结协作，使我们完成了职责范围内的一系列工作，但是，我们的后勤服务意识，自然需要进一步提高。 以上报告，请领导和同志们评议，欢迎对我们的工作多提宝贵意见，并借此机会，向关心、支持和帮助我们的各位领导和同志们表示诚挚的谢意。12 内容。 1