2012年北京电信北京联通ICT业务对比.ppt

集团客户部综合管理部 集团客户部 集团客户部 集团客户部综合管理部 集团客户部 集团客户部综合管理部 国内环境：国内运营商ICT业务构成 ICT = CT + IT 国内运营商提供ICT服务，目前主要基于网络资源和能力的优势，面向政企客户提供通信与IT服务融合的综合解决方案，满足客户一站式购买的需求 运营商ICT服务包括： 发挥CT既有优势的网络核心业务： 如冗余备份、视频监控等； 系统集成类业务； 服务类业务： 如运维服务、安全服务等； 同咨询类结合的业务： 如对于行业客户业务发展的顶层设计等。 北京 电 信 政 企 业 务 收 入 分 类 语音 互联网及 数据业务 增值及 综合信息 应用服务 固定 移动 固定宽带接入 移动宽带接入 资源出租业务 移动增值业务 互联网类信息服务 固网增值业务 号百信息服务 ICT服务 4.5亿，占14.4% 5.5亿，占21.9% 8.08亿，占26.0% 0.17亿，占0.5% 2011年1-9月 4.2亿，占13.5% 0.79亿，占0.4% 4.81亿，占15.4% 0.05亿，占0.2% 1.24亿，占4.0% 0.3亿，占1.0% 语音增值业务 数据增值业务 资源出租业务 互联网 信息业务 外包服务 专业服务 知识服务 其它IT及应用 集成服务 网络通信集成 网络应用集成 行业应用集成 网络通信外包 网络应用外包 行业应用外包 灾备服务 管理型业务 应用平台业务 规划咨询服务 培训服务 定制软件开发 …… 呼叫中心外包 设备租赁 …… 机房集成 网络安全 …… …… 增值应用 ICT 语音业务 数据业务 宽带业务 传统业务 网络设备代购 …… 中国电信：向世界级综合信息服务提供商转型 中国电信集团系统集成公司归口政企客户事业部管理，内设ICT支撑中心。 该公司成立于1996年，为中国电信的全资子公司； 目前主要定位为政企客户事业部的行业应用支撑服务机构，也是ICT业务拓展单位。总经理兼任政企客户事业部副总经理，分管行业应用相关支撑工作。 集团系统集成公司为股份公司单列的预算单位，坚持公司化运作机制，承担ICT业务和行业应用的考核指标。 集团系统集成公司 资料来源：《关于优化调整前端组织体系有关问题的通知》（中国电信2009年12月11日） 外包服务团队 安全及灾备团队 规划咨询团队 政务应用团队 协同通信支撑团队 酒店应用支撑团队 综合办公支撑团队 外包呼叫中心团队 社区矫正支撑团队 在线培训支撑团队 集团集成 集团公司 北究院 上海理想 浙江信产 浙江信产 福富/理想 广东亿讯 江苏鸿信 上海信产 数字城管 北京数字政通公司 销售管家 北京至德讯通公司 工商E通 华源润通(北京)公司 物流E通 北京维深电子技术公司 数字医院 谷仓医疗 中国电信集团ICT支撑团队(含合作伙伴) 纵向商机 共享平台 纵向支撑派单、管控 纵向资源支撑、补贴 跨域/重点业务商机支撑流程触发 省市层面 省级公司行业经理团队 省级公司解决方案团队 地市公司行业经理团队 地市公司解决方案团队 全国集团级客户首席客 户经理团队 全国重点行业应用拓展 攻坚团队 战略定位：05年提出“做世界级综合信息服务提供商”的战略目标 提早进行ICT规划：05年就已完成ICT业务“十一五规划” 全面提升ICT能力：2010年基本建成覆盖全国的ICT服务支撑体系 -*- 北京电信：组织机构、主营业务和项目流程 北京电信市场部 北京电信系统集成部 北京电信ICT业务涉及两个部门：市场部和系统集成部 针对行业应用的产品，如果客户没有集成化需求，由市场部统一对外推广 针对客户经理收集的ICT项目或者需要集成的行业应用产品，由系统集成部出面，招募合适的SI进行支撑，目前系统集成部只从事项目管理工作，所有的支撑均需借助SI的力量，同时由于项目普遍较小，电信系统集成公司不提供支持 主营业务：集成服务、软件开发等。 2011年北京电信ICT收入1-9月累计3007万元。 系统集成部 市场部 ICT业务涉及部门 2011年北京电信ICT年收入预计：4000万元。 目前北京电信系统集成部有15个人左右，并没有按照产品线或者行业进行进一步的细分 市场部下辖营销策划、销售等岗位，针对政企客户的行业应用产品推广方面，有专门的主管岗位 -*- 北京电信：近几年ICT业务构成和未来业务规划 2009-2011年北京电信ICT业务构成 未来3年，ICT业务复合增长率超过30%； 到2015年，北京电信的ICT收入超过1个亿 ； 主要增长点在信息化应用、系统集成服务方面，主要应用包括：综合办公、销售管家、车联网应用等领域，这些领域是北京电信未来1-2年市场推广的重点。 未来业务规划 -*- 中国联通：专注于集团客户、重点行业及宽带移动互联网业务 加强