2012年护理管理制度培训(下)课件.ppt

护理管理制度（下） 护理部 课程介绍 1.护理分级管理体系 2.护士长聘任与考核制度 3.护理管理会议制度 4. 2012年护理部目标管理计划 5.我院护士分级管理、培养计划 6.护理人力资源配置与应急调配预案 7.危重患者护理常规 8.护理单元药品管理制度 9.给药制度 课程介绍 10.重点药物观察制度 11.输血操作规程 12.输血反应应急预案 13.仪器设备抢救物品管理制度 14.各级护理人员职责 15.危重患者护理质量评价标准(附，危重患者床边交接标准） 16.护理缺陷管理制度目录 17.重点环节护理管理制度 18.护理技术操作常见并发症的预防及处理 19.护理会诊制度 课程介绍 20.护理查房制度 21.护理病例讨论制度 22.患者出入院院管理制度 23.健康教育制度 24.患者入院服务流程 25.患者出院服务流程 总目标：使学员知晓医院的各种护理管理制度并运用于实际工作中 子目标：1.学员能说出本次讲课的制度名称 2.说出我院二级护理管理体系 3.知晓我院护士分级管理、培养计划 4.说出护理人力资源配置与应急调配预案 5.知晓危重患者护理质量评价标准(附，危重患者床边交接标准） 6.知晓仪器设备抢救物品管理制度 7.知晓重点环节护理管理制度 8.知晓护理技术操作常见并发症的预防及处理 9.护理会诊制度、护理查房制度、护理病例讨论制度、患者出入院院管理制度、健康教育制度 一、我院护理分级管理体系 1.我院实行护理部主任、护士长二级负责制管理体制。 护理部主任：王燕 护士长：刘扬、陈灵飞、程瑜芳、宋敏、崔文兰 2.护理质量管理委员会名单（院级质量管理组织）： 业务副院长：郑国民 护理部主任：王燕 ，副主任：祝晓丹 护士长：刘扬、陈灵飞、程瑜芳、宋敏、崔文兰 一、我院护理分级管理体系 3. 科护理质量组织 举例：内科 护士长：陈灵飞 院感质控员：陈爱平 病历质控员：彭广翠 基础护理质控员：XXX 设备管理质控员：刘玲 病区药品质控员：张王萍 危重患者护理质控员：XXX 要求：定期开会，讨论质量问题，有记录，每月有检查、反馈、整改、评价（PDCA）记录 二、护士长聘任与考核制度 2．护士长设置要求 每个护理单元设置护士长1名，特殊护理单元可根据工作需要设置。 3．护士长聘任资格与条件 3.1 聘任资格 3.1.1 坚持四项基本原则，认真贯彻执行党的基本路线、方针、政策，具有履行岗位所需要的政治理论水平，忠于职守，遵纪守法，廉洁奉公，办事公正。 3.1.2 掌握医院工作规律，具有一定的科室管理工作经验，有强烈的事业心和责任感，有强烈的敬业精神和奉献精神，热爱护理工作，善于团结同志，具有本专科一定的护理专业知识和熟练的操作技术。 3.1.3 有强烈的组织观念和全局观念，具有良好的执行、组织管理、沟通协调、质量质控和创新能力，能指导护理人员的在职教育，持续改进护理质量。 3.2 聘任条件 3.2.1 身体健康； 3.2.2 大专及以上学历，从事临床护理工作二年以上，有执业资格，本院工作1年以上经历。 3.2.3 本人乐于护士长管理工作，态度积极。 二、护士长聘任与考核制度 4．护士长聘任程序 严格遵循公开、平等、竞争、择优的原则。具体如下： 4.1 公布岗位：院内网公布医院拟公开竞聘的护士长岗位、职数、竞聘条件和竞聘选任程序。 4.2报名：采用个人报名、科室推荐。个人报名应填写个人述职报告；科室推荐须有科主任及三人以上签名。 4.3 资格审查：由医院人事科按照竞聘条件对报名人员进行初步审核，确定应聘人员。 4.4 竞聘报告：资格审查合格者，由人事科组织竞聘报告，竞聘者应就竞聘岗位的特点，介绍自己经历、德才情况和做好竞争岗位工作的设想，并就有关问题进行答辩。 4.5 组织考评：医院组织考评小组，对竞聘报告者作出综合评估。 4.6 组织考察：人事科、护理部、科主任对考察对象的德、能、勤、廉等方面进行全面考察。听取群众意见进行测评打分。 4.7 审批：院务会根据竞聘报告、竞聘测评、组织考察等情况综合评估确定护士长。 4.8 院长聘任：院长为应聘的护士长签署聘用文件，正式任命。 5．护士长考核 根据护士长任职资格和工作职责进行考核。 5.1人事科：每年一次统一组织考核测评。 5.2 护理部：每半年评定一次包括管理能力、专业能力、专业素养等。 三、护理管理会议制度 1. 护理部质量控制委员会会议：每季度一次，分管院长、护理部主任、副主任、各科主持管理工作的护士长或副护士长参加，主要内容：汇报和总结上季度工作情况和存在问题以及解决问题的措施或建议，安排下季度工作和具体要求；汇报临床护理工作难点及需医院协调解决的问题，听取主管院长对护理工作的指导。 2. 护士长会议：每