4互联网+时代的财务共享服务中心.pptx

“互联网+”时代的财务共享服务中心 浪潮集团 孔冰 国内财务共享服务中心发展历程 “互联网+”推动财务共享中心进入2.0 共享立方 3+3+X 财务共享服务中心 “3+3+X” 网上报账 对外信息披露 内部管理报表 成本核算 财务核算 总账 催缴催报 税务管理 税务核算 资金支付 资金管理 银行对账 资金计划 动支申请 借还款 费用报销 应收应付 收款付款 稽核/复核 凭证制证 业务操作平台 档案管理 电子影像 费用分析 运营管理平台 运营支撑平台 绩效看板 绩效管理 运营分析 作业管理 质量管理 员工信用 流程定义 类型定义 结算支付 收入核算 费用核算 财务报表 报表管理 组织定义 参数设置 费用预算 预算编制 预算控制 预算执行 预算分析 外部系统 内部系统 电商 差旅服务 供应链 CRM 生产 合同 项目管理 银行/ 财务公司 税务机构 呼叫中心 知识管理 员工/共享中心 信息门户 3 1 2 3 共享立方 共享立方 建立会计工厂，标准化规范化财务数据，促进财务管理转型 财务共享服务中心 财务共享服务中心 分子公司财务部 集团财务部 财务共享服务中心项目建设细节 可行性评估 基础信息 清理账户 系统平台 统一业务 领导支持 外部专家 衔接公司战略 成本合理 整体规划 职能范围 运作模式 相关方责任 汇报关系 成本效益分析 被服务方转型 总部转型 系统规划 推进模式 推进方式 推进路径设计 阶段成功标志 建设进度计划 成熟度分析 组织人员 岗位设置 人员编制 人员来源 绩效考核 工作效率 人员结构 分流建议 选址与工作环境 共享模式选择 选址要素 办公时间 整体布局 硬件设备 软件设施 细节考量 业务流程 设计原则 业务范围 流程分类 流程关键点 相关配套机制 业务优化程序 内部运转 外部交流 内部沟通 操作培训 日常监督 知识转移 文化建设 制度体系 管理办法 操作手册 内控细则 服务水平协议 满意度调查 岗说明书 IT系统 相关系统 系统关系 系统功能实现 信息交互模式 系统维护 系统改造 风险质量体系 6 Sigma管理 合规性设计 合法性设计 内控设计 预警机制 服务水平 KPI考核 组织 运营模型 组织机构 选址 服务水平协议SLA 人员 知识技能 转岗轮岗 绩效考核 再培训及安置 IT系统 3+3+X 知识库 员工自助平台 建设关键因素 业务流程 内控制度 业务流程文档 风险内控 流程优化 建设模式 建设方案 优缺点分析 集团统一的财务共享服务中心 在集团层面建设完全集中的财务共享服务中心，面向整个集团提供服务 *统一运营管理体系和标准规范 *利于加强管控，降低财务运营风险 垂直产业财务共享服务中心 按照集团产业业态不同，建设为每个业态服务的多个财务共享服务中心 *体现垂直行业特色 *根据行业特色进行精细化管理 区域财务共享服务中心 按照所在区域建设为区域运营单元提供服务的财务共享服务中心 *距离服务对象较近，业务响应快，便于沟通交流； 项目财务共享服务中心 参与特大型项目建设的多个法人单位为实现资金封闭运作、项目税务统筹规划而成立财务共享服务中心 *项目内多家法人单位实现财务数据的标准统一； *项目内资金运作和税务统一统筹 组织 运营模型 组织机构 选址 服务水平协议SLA 人员 知识技能 转岗轮岗 绩效考核 再培训及安置 IT系统 3+3+X 知识库 员工自助平台 建设关键因素 业务流程 内控制度 业务流程文档 风险内控 流程优化 组织 运营模型 组织机构 选址 服务水平协议SLA 人员 知识技能 转岗轮岗 绩效考核 再培训及安置 IT系统 3+3+X 知识库 员工自助平台 建设关键因素 业务流程 内控制度 业务流程文档 风险内控 流程优化 组织 运营模型 组织机构 选址 服务水平协议SLA 人员 知识技能 转岗轮岗 绩效考核 再培训及安置 IT系统 3+3+X 知识库 员工自助平台 建设关键因素 业务流程 内控制度 业务流程文档 风险内控 流程优化 服务水平协议 S L A 引入第三方公共服务云，简化财务工作延伸共享服务 引入第三方公共服务云，简化财务工作，延伸共享服务 内控流程闭环管理，强化管控水平 1.申请人 个人费用报销 合同/供应链支付 2.初审员 验证票据 扫描影像 3.领导审批 移动审批 统计查询 4.集中稽核 双屏核对 票据/影像 5.共享结算 资金/现金 银企直连 6.会计制证 财务凭证 7.档案管理 票据档案 调阅 内控流程闭环管理，强化管控水平 网上报账业务 内控流程闭环管理，强化管控水平 报账单、报销单 申请、借款、收付款 …… 消息推送 超标预警