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办公室政治高情商
办公室政治高情商
??????? 办公室政治,你在行吗?
??????? 如果你第一个反应是眉头紧蹙,满脸无奈,甚至是嘴角一撇,很是不屑,那就糟糕
??? 了,因为这表示,在职场丛林中打拼的你,缺乏了一项关键的工作EQ技能——政治意识
??? (political sense)。而根据职场EQ专家们的看法,这项能力往往会决定一个人的工作
??? 成就,是否就此“成了”(make it)、或是就此“毁了”(break it)。
?
??????? 很遗憾的是,如此重要的技能,我们在学校课堂上却学不到。因此一离开学校而进
??? 入职场的社会新人,虽拥有一身技能,却总是被办公室复杂的政治活动,搞得筋疲力尽
??? 而伤痕累累,“适应不良”就这么地成为黯然离去的原因。
?
??????? 壮志未酬身先死,的确有点惨烈了些。不过聪明的你,绝对可以练就一身好工夫,
??? 成为具有高政治敏感度的EQ高手,让自己能开开心心地发挥,快快乐乐地成功。
?
??????? 怎么做呢?
????????首先,先让我们来厘清几个重要观念。
?
??????? 你得乐于与办公室政治共处
??????? 说实话,只要有一群人,再加上不均衡的权力利益分配,自然而然就会有办公室政
??? 治。亚里士多德在两三千年前就表现出了他的智慧:“人类天生就是政治动物。”所以
??? 在办公室中,有政治行为是常态,没有政治活动才奇怪。如果你闭上眼睛漠视办公室政
??? 治的存在,就如同关上电视拒看台风来袭动态一样的不智,因为你迟早会被卷入其中,
??? 有所准备,才有存活机会。因此请放下你的不屑与无奈,而要好整以暇地乐于接触。
?
??????? 办公室政治可以很优雅、很艺术
??????? 有些人一想到政治,浮上脑海的总是肮脏不堪的联想。不过请别被那些政坛人物的
??? 低劣言行误导了,只要运用得当,同样的事情由不同的人来做,便会经营出迥然不同的
??? 风格。因此你绝对可以有风骨、有格调地把办公室政治活动经营成一项优雅的艺术。而
??? dirty politics(肮脏的政治),就像dirty socks(脏袜子)一样,当然不是你该与之
??? 为伍的对象。
?
??????? OK,在调整好心态后,让我们一起来练习办公室政治的基本动作吧!
?
??????? 了解当权者的个人信息
??????? 政治活动的目的,是为了拥有及保障权力。所以一到新的工作环境,你首先该做的,
??? 是指认出这个工作体系中真正掌握权力的人们。
??????? 这样的名单中,除了拥有管理头衔的各级上司们之外,还可能包括一些职称不响亮,
??? 却掌握特殊权力及信息的“隐形掌权人士”,例如总经理的特助、老板的配偶、上司的
??? 秘书、工作团队中的非正式领袖(人人尊敬的老大哥、老大姐们),甚至于总机、总务
??? 人员等。
?
??????? 多观察、多请教,身为团体中菜鸟的你,就能更深入地了解每个掌权者的个人资料,
??? 包括:
??????? *学历
??????? *家世背景
??????? *工作经验
??????? *在公司的升迁过程
??????? *重要贡献
?
??????? 这些资料不但能帮助你,了解公司所珍视的个人特质及人才升迁的依据,作为日后
??? 努力的参考,更能提供自己未来和这些对象互动良好的基础。
?
??????? 掌握当权者之人脉网络(派系)
??????? 标出各个“点”之后,接下来,你该试着从“面”的观点来解读办公室的政治势力。
??? 说得更清楚一些,也就是了解所谓的“派系”。?
??????? 也许总经理跟营销部门主管是大学同学;而你的上司则和财务主管有瑜亮情节;要
??? 不某经理曾是某经理的手下败将;而某副理则是董事长的远房亲戚。同样的,多观察、
??? 多请教,试着从同事的谈话中,不露痕迹地找出派系的脉络(如果你够诚恳谦虚,通常
??? 总会有人很乐意扮演消息灵通人士,对你倾囊相授)。
?
??????? 在这个阶段,请记着多听少评论,对听到的内容,千万别随意做出负面的评论(如:
??? “他太过分了”“她真不识好歹”),否则你很可能在准备好之前,就已陷入政治混乱
??? 当中了!
?
??????? 与当权者发展良好关系
??????? 除非你是不可多得的天才型员工,公司非得靠你才能活,否则你多少得对掌权的人
??? 以礼相待,维系良好关系(我个人认为,即使是天才员工,以礼待人也是该有的格调)。
??? 发展良好关系,并不意味着你要口是心非地乱拍马屁,因为那很容易适得其反。
??????? 举例而言,我个人就曾在一个高阶经理人的训练课堂上请教过大家,结果80%的经
??? 理人举手说,他们能轻易地分辨属下是在虚情假意拍马屁,
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