妇科一区朝阳圈成果汇报3.pptxVIP

阶段一2014.2.28—2014.3.14成立品管圈小组制定圈成员职责设定圈名及圈徽阶段一为了更好地落实优质护理服务，妇科一区召开品管圈 第一次会议2014.2.28成立品管圈小组，一起学习品管圈相关知识，投票选举圈长及圈员，制定各级人员职责，并提议两周内选定圈名及圈徽阶段一辅导员我们的圈成员圈长成员阶段一圈员的职责热心参加圈会,积极参与活动圈会时积极发言, 建立活泼的开会气氛扎实落实所分配的项目将发现的问题积极向小组汇报开展品管全圈时与患者保持良好的护患关系确实遵守作业标准、实施作业阶段一圈长的职责领导品管圈的活动决定品管圈活动的进行方向建立圈员协助,全员参加,全员发言, 全员分担的体制建立全体圈员的良好人群关系指导圈员有关QCC方法等阶段一 我们的圈名及圈徽候选圈名及圈徽投票数排名结果1晨曦圈22朝阳圈513和谐圈3本次征集3个候选圈名及圈徽，全体成员投票后（每位成员只允许投两票），朝阳圈获得票数最多，最后我们的圈名确定为朝阳圈。阶段一 我们的圈名：朝阳圈寓意着：妇科一区的姐妹们每天迎着朝阳，用我们的双手和爱心为患者托起爱的生命线。阶段一 我们的 圈徽太阳：指我科的所有的住院患者心形：以病人为中心，把患者真正放到我们每位护理人员的心中整体寓意：我们护理人员用热情的双手，温暖患者的心灵，用精湛的医术和专业的护理解除他们的病痛，用强而有力的双手托起他们对健康、对生命的希望。阶段一 我们圈的口号迎着朝阳，与爱同行阶段二主 题 选 定（2014.3.14）2014.3.14召开品管圈会议，拟定主题阶段二阶段二主题选定围绕科室以往护理部和护士长的质量检查中经常出现的问题，结合科室工作特点，小组成员共提出4个需要解决的质量问题：1.提高住院患者基础护理合格率；2.减少呼叫器的使用次数；3.提高护理文书书写合格率；4.提高护理交接班质量。阶段二候选主题投票数排名提高住院患者基础护理合格率2减少呼叫器的使用次数2提高护理文书书写合格率2提高护理交接班质量4 1我是最高的哦~~~最终我们的主题选定为：提高护理交接班质量 阶段二选题理由阶段三阶段三现状把握（2014.3.15~2014.4.30）阶段三实施前数据收集调查时间：2014.3.19~2014.4.30地点：妇科一区方式：根据护士核心制度《护理交接班制度》制定了检查表来检查护士交接班执行不规范的原因。调查者：全体全员调查班次：20人次存在问题班次：12人次合格率：40%阶段三具体问题总结如下①接班者迟到，交接班不仔细；②护士工作服脏，工作鞋拖拉，影响形象；③交班护士病情交接不全面。阶段四阶段四目标设定（2014.5.7~2014.5.30）阶段四目标值是怎样计算的呢所有护士均能严格执行护理交接班制度，从自我形象、劳动纪律及病情交接等方面提高自己。目标值=现况值+（1-现况值）×改善重点×圈能力 =40%+（1-40%）× 70%×65% =67.3% 阶段五阶段五原因分析（2014.6.1~2014.6.30）阶段五劳动纪律差仪容仪表影响护士交接班质量的原因科室表时快时慢思想不够重视工作衣脏旧、鞋破未及时更换天气原因，堵车、出门晚秒表佩戴不统一家庭原因和自身原因 长发护士盘发不规范，刘海过眉实习生管理不到位未使用文明用语护士梯队年轻化，经验不足夜班护士对患者病情掌握不全面，交班有漏项病人多忙于应付，忽略观察病情责任心不强，交接不严格床旁交接不详细：表要因阶段六阶段六对策拟定及实施（2014.7.1~2014.9.30）阶段六、问题点主要因素 对策方案实施计划时间责任者协调者劳动纪律差 属个人、天气等可克服的因素 排除一切人为及客观因素，自我调节。7.1~7.31都艳红全体护士仪容仪表差 某些人不注意个人形象 统计需更换工作衣裤、鞋的护士，统一更新，统一发网培训盘发方法。8.1~8.31乔志燕床旁交接不详细责任心不强、交接班流程不熟悉 增强责任心、特护、一护患者八知道，掌握全面、熟练掌握所有患者病情，严格执行交接班制度，交接班流程。9.1~9.30杨静阶段六我科制定交接班流程一、全体护士衣帽整齐，互相检查，参加科室晨会集体交接班。二、晨会交班后，护士长带领全体护士进行床头交接班。三、交班护士敲门带领全体护士进入后向病人问候：大家早上好，现在我们护士交接班，请家属先门外稍等片刻。四、根据病情有针对性的进行病情交接。交接站位：交班者站患者左侧，接班者位于患者右侧。交接内容：由交班者详细报告患者的病情，包括：睡眠、精神、切口、各引流管道、液体、有无病情变化及相应治疗、活动等。五、接班者向患者自我介绍：我叫**，现在换我接班，有事请找我。六、交接结束后，护士长及责任组长进行点评，提出下步改进内容。阶段六我科制定交接班流程阶段七阶段七成果检查（2014.10.8~2014.10.31）不规