企业形象策划实务-第一章绪论.ppt

企业形象策划实务第一章 绪论 北科经管学院文法系 主讲人：李文良 charleschina@ 导 论 形象为本 策划为魂 第一节 企业形象的涵义与特征 企业形象(Corporate Identity)也叫企业识别系统（CIS)。是指社会公众和企业员工对企业的整体印象和评价。 CIS由MIS、BIS、VIS三个子系统组成，这三个子系统的内涵分别是： （1）MIS：理念识别系统； （2）BIS：行为识别系统； （3）VIS：视觉识别系统 CIS结构图 第一节 企业形象的涵义与特征 一、企业形象的历史渊源 二、企业形象的涵义(一)企业形象的定义(二)企业形象的构成要素 三、企业形象的种类(一)单项形象和整体形象(二)实际形象和期望形象(三)真实形象和失真形象(四)有形形象和无形形象 第一节 企业形象的涵义与特征 四、企业形象的特征 (一)主观性和客观性(二)整体性与多维性(三)相对稳定性与可变性 第二节 企业形象的价值 日本公司导入CIS次年经营情况表 第二节 企业形象的价值 一、企业形象的功能 (一)规范与导向功能(二)资产增值功能(三)关系构建功能(四)激励功能(五)辐射功能(六)促销功能(七)扩张功能 第二节 企业形象的价值 二、企业形象的价值 (一)企业形象是无形资产的重要组成部分(二)企业形象是外在扩张的市场铺垫(三)良好的企业形象有助于企业取得社会各界公众的支持 全球最具有价值十大品牌 第三节 企业形象策划的历史演变 一、萌芽时期(一)商品标志视觉形象的产生(二)设计师对产品视觉形象进行统一化设 二、创立时期(一)IBM率先导入企业形象战略(二)美国各大公司纷纷效法 (三)企业形象战略逐渐成为企业竞争的有力武器郎涛：出自灵魂的创作 三、发展时期中西元男：经营战略的王牌 第三节 企业形象策划的历史演变 四、传播时期(一)中国台湾企业形象策划的发展概况魏正：沟通·价值·创造(二)中国大陆企业形象策划的发展概况 第四节 企业形象策划的含义与特征 一、企业形象策划的含义 企业形象策划是指策划者为树立良好的企业形象，实现企业目标，根据企业形象的现状和目标要求，在充分进行企业形象调查的基础上，对企业总体形象战略、具体塑造企业形象的活动进行谋划、设计和实施的实务运作。 第四节 企业形象策划的含义与特征 二、企业形象策划的基本特征(一)目的性(二)创新性(三)计划性(四)思想性(五)针对性(六)调适性 案例：求出名飞机撒钱 三、企业形象策划应遵循的原则 (一)价值导向原则(二)真实性原则案例：雅戈尔西服质量“坦白书” 案例：两大可乐企业形象战 * * 智慧 实践 成果 策划的内涵 企业形象策划的结构 企业理念识别（mind identify，MI） 行为识别（behavior identify，BI） 视觉识别（visual identify，VI） 实态形象与虚态形象之间的关系： （1）实态形象=虚态形象 （2）实态形象＞虚态形象 （3）实态形象＜虚态形象 * * *