全国物业管理师执业资格考前培训（物业经营管理）100703.ppt

全国物业管理师执业资格考前培训 （物业经营管理） 主讲人 衣滨斌 自我介绍 衣滨斌 高级经济师 北京市评标专家 国家注册物业管理师 国家注册物业管理师培训师 国家注册房地产经纪人 联系电话 培训目标：争取80%通过考试 培训重点：应试能力 培训方法：讲释重点；互动交流；分析题型；适当拓展。 培训流程：第一个半天—第五章、第六章；第二个整天—第十章、第十一章、第十二章，分析题型、备考与应试之策略。 第五章 房地产市场与市场分析 一、考试目的：测试应考人员对房地产市场及其特性、房地产市场供求关系、房地产市场结构与描述指标、房地产市场分析内容与方法和物业经营管理计划等内容的熟悉程度，分析房地产市场并据此制定物业经营管理计划的能力和知识水平。 二、考试基本要求： 掌握：物业经营管理计划及其编制，计划的主要内容和表现方式。 熟悉：房地产市场的特性和功能，房地产市场的供求规律，房地产市场的结构、细分方式。 了解：反映和描述房地产市场状况的指标，房地产市场的运行环境和影响因素，政府干预房地产市场的原则、手段和措施。 第五章 房地产市场与市场分析 三、要点说明 1、房地产市场的结构及影响其转变的因素 2、房地产市场结构的构成 3、房地产供给的主要指标 4、房地产市场的特性与功能 5、房地产市场分析的内容 6、物业管理规划及制定的基本原则 7、物业管理计划的分类 8、编制物业管理经营计划的基础工作内容 9、物业管理计划的主要内容 第六章 租赁管理 一、考试目的：测试应考人员对物业租赁的形式、租赁管理与租赁方案、租赁合同的构成要素和物业租赁管理中的客户关系管理等知识水平和实际应用能力。 二、考试基本要求 掌握：物业租赁的特点，租金确定与调整方法。 熟悉：物业租赁的分类方法，租赁管理的工作内容，租赁方案与租赁策略，租赁合同的基本条款。 了解：物业租赁管理的模式和房屋租赁行政管理的内容，租赁管理中的市场营销工作，客户关系管理及其在租赁管理中的应用。 第六章 租赁管理 三、要点说明 1、房屋租赁的特征 2、物业租赁的分类方式 3、物业租赁管理模式的类型 4、租赁管理的工作内容 5、租赁方案与策略主要涉及的工作内容 6、经营性物业的租金水平的确定 7、房屋租赁合同的基本条款 8、实施客户关系管理的目的与内容 第十章 写字楼物业经营管理 一、考试目的：测试应考人员对写字楼及写字楼物业管理、写字楼租赁管理、写字楼安全与风险管理，写字楼物业管理企业选择与评价方法的熟悉程度，以及对写字楼物业经营管理的能力和知识水平。 二、考试基本要求 掌握：写字楼租金确定与调整的方法和特点，写字楼经营管理绩效评价的指标与方法。 熟悉：写字楼的特点，写字楼物业管理的工作模式和管理内容，写字楼租户选择的方法，写字楼的租约制定，写字楼物业管理企业的选择标准。 了解：影响写字楼分类的因素，写字楼管理的策略，写字楼安全与风险管理。 第十章 写字楼物业经营管理 三、要点说明 1、写字楼分类及其类型等级划分的因素 2、写字楼物业管理的常规目标 3、写字楼物业管理的工作内容 4、写字楼租户选择过程中考虑的主要因素 5、影响写字楼的租金水平的因素 6、写字楼物业管理工作评价的内容 7、写字楼物业管理经营绩效评价指标体系的构成 第十一章 零售商业物业经营管理 一、考试目的：测试应考人员对零售商业物业及其分类、零售商业物业经营管理中的经济学原理、零售商业物业租赁管理、现场管理、风险与安全管理和零售商业物业管理实践的熟悉程度，以及对零售商业物业的经营管理能力和知识水平。 二、考试基本要求 掌握：零售商业物业经营管理中的经济学原理，零售商业物业租户选择、租金确定与调整的特点。 熟悉：零售商业物业及其分类，零售商业物业管理的内容和类型，零售商业物业管理中租赁管理和现场管理的工作内容。 了解：零售商业物业管理中的风险与安全管理。 第十一章 零售商业物业经营管理 三、要点说明 1、零售商业物业经营管理的主要工作内容 2、策略与运行管理与现场管理的工作内容 3、零售商业物业运作相关理论的具体应用 4、租赁方案和租赁策略制定 5、零售商业物业租户选择时应考虑的因素 6、基础租金的确定 7、百分比租金的测算方法 8、净租形式出租的三种类别 9、零售商业物业租约内容 10、零售商业物业现场管理的目标 11、零售商业物业管理中的风险类型 第十二章 物业经营管理的未来发展 一、考试目的：测试应考人员对物业经营管理行业未来主要发展方向的熟悉程度，以及经营管理服务工作创新的能力。 二、考试基本要求 熟悉：房地产组合投资管理工作内容，企业物业资产管理的作用，设施管理的主要工作内容，可持续发展与物业管理的关系。 了解：组合投资理论在房地产领域的