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塑造阳光心态，精彩职业生涯 积极的心态是太阳，照到那里那里亮；消极的心态是月亮，初一十五不一样 提问：你认为人生最重要的是什么？? ?自由问答 2500年前，希腊数数歌：第一是健康，第二是才干，第三种是正当财富 在21世纪的今天最重要的是：  积极的心态 态度决定一切 顾客永远是对的 心态对人的影响 何为心态？ 心态就是性格加态度。体现出个人的独特风格，具有一定的稳定性。 态度是一个人对客观事物较持久的心理反应 好的心态让你成功，坏的心态毁灭你自己。 9个人过桥的实验 教授说：你们九个人听我的指挥，走过这个曲曲弯弯的小桥，千万别掉下去，不过掉下去也没关系，底下就是一点水。——顺利过桥 走过去后，教授打开了一盏黄灯，透过黄灯九个人看到，桥底下不仅仅是一点水，而且还有几条在蠕动的鳄鱼。 ——吓了一跳 教授问：现在你们谁敢走回来？——没人敢走了 教授说：你们要用心理暗示，想象自己走在坚固的铁桥上。——只有三个人 愿意尝试：第一个人颤颤巍巍，走的时间多花了一倍；第二个人哆哆嗦嗦，走了一半再也坚持不住了，吓得趴在桥上；第三个人才走了三步就吓爬下了。 教授这时打开了所有的灯，大家这才发现，在桥和鳄鱼之间还有一层网，网是黄色的，刚才在黄灯下看不清楚。大家现在不怕了，说要知道有网我们早就过去了，几个人哗啦哗啦都走过来了。 只有一个人不敢走，教授问他，你怎么回事？ 这个人说，我担心网不结实。 讨论分享： 1、 为什么第一次每个人都能轻松过桥？ 2、 为什么第二次大家都不敢过桥，而第三次又都敢过桥？关 键因素是什么？ 目的：让学员明白心态的重要性：心态影响能力 讲师总结指引： 这就是黑屋实验，它揭示了：心态影响能力。我想我们每个人都有同样的经历，那就是高考。很多学生平时水平很高，但一到考场就失手；相反有的平时一般，到了上考场十分生猛。这就是心态影响能力。对第一种人，要给他减压：没事没事，这次不行没关系，我还给您准备了其他渠道呢；对这第二种，就要给他压力，压力越大越生猛。对员工也是同样，做管理者的要多观察员工的类型和心理，不要迷信压力越大动力越大，对有的员工这就是噩梦。 悲惨的死囚 教授把一个死囚关在一个屋子里，蒙上死囚的眼睛，对死囚说：我们准备换一种方式让你死，我们将把你的血管割开，让你的血滴尽而死。 然后教授打开一个水龙头，让死囚听到滴水声，教授说，这就是你的血在滴。 第二天早上打开房门，死囚死了，脸色惨白，一副血滴尽的模样，其实他的血一滴也没有滴出来，他被吓死了。 讨论分享： 1、 囚徒是怎么死的？这个故事给您什么感想与启发？ 2、 您有没有类似的经历，生理状况受心态影响？ 目的：让学员明白心态的重要性：心态影响生理。 讲师总结指引： 这个试验揭示的原理是心态影响生理。事实上在我们身上，心态对生理的影响时时刻刻都存在，只是没有如此明显而已。您想想，当您心情好的时候，您的脸色是不是特别好？当您烦躁的时候，青春痘是不是又长出来了？ 中医理论说：喜伤心、怒伤肝、思伤脾、恐伤肾。心态好有助于您健康成功。心态差，身体差，会毁灭自己。您有没有发现，生气的时候，郁闷的时候，脸色会变得灰暗；快乐的时候，脸色非常红润。这就是所谓心态影响生理，叫心神合一。 两个故事告诉我们什么道理？对你有什么启发？ 一、心态影响能力 二、心态影响生理 心态好和心情不好对你有什么影响？ 态度与能力 阳光心态 拥有阳光心态之前，必须要建立自信心 如何建立自信心？ 随时保持微笑 大声说话 抢先发言 会场坐在最前面 如何建立自信心？ 自我暗示 积极 凡事不要自我设陷 凡事皆有可能 良好的心理是人生的支柱，也就是说人生就是一碗酸甜苦辣汤，什么滋味都要去品尝，说到底人生的幸福美满是什么，其实就是人的一种感觉，一种心情，外部是一种事，内部是一种心境，一个人是幸福还是悲哀，都由我们的心理态度决定，心态是可以选择的，选择了心态就选择了一种生活方式 序 自从神奇教练卢米登陆中国后：态度决定一切 就一直环绕在我们耳边周围 不错，态度真的能决定一切，但什么样的态度，决定什么样的一切。态度是一个人对以件事情的驱动力，不同的态度，产生不同的驱动作用。好的态度产生好的驱动作用，不好是态度产生不好的驱动作用。注定会得到不好的结果。 积极的心态 主动的心态自信的心态 行动的心态空杯的心态 给予的心态学习的心态 包容的心态双赢的心态 老板的心态 积极的心态 首先我们需要具备积极的心态。积极的心态就是把好的，正确的方面扩张开来，同时第一时间投入进去。 积极的人象太阳，走到那里那里亮。消极的人象月亮，初一十