安利·纽崔莱危机公关PPT.pptVIP

安利纽崔莱危机公关策划 策划方：冲上云霄公关公司 活动战略目标 活动创意说明 目 录 系列活动具体流程 活动效果评估 危机与机遇 公司简介 活动经费预算 传播媒介的选择 活动细节与应急处理 公司简介 安利公司是1959年创建于美国的全球知名直销公司之一。1972年，纽崔莱被收购于安利旗下，纽崔莱的发展步入了一个新的发展阶段。纽崔莱成长为全球营养补充食品优质品牌，70年来致力于提供优质营养，倡导积极生活方式，提升与推动人们的健康，以卓越的产品行销全球50多个国家与地区。 公司危机 在第九届全运会召开期间，马俊仁教练对媒体宣称：其弟子兰丽新是吃了安利的一种补钙又补什么的药，所以导致她血液黏稠，血检超标。事发后，上海一些主要媒体和华东部分的一些媒体点名或不点名地把这件事报道了出来，约有30多篇。一时间，安利纽崔莱的钙镁片含有兴奋剂这种无稽之谈便不胫而走。 “钙镁片事件”在媒体产生了极大的反响，数家媒体以最快的速度进行了转载报道，消费者对纽崔莱产品产生了极大的不信任感。钙镁片的销量在两天内产生了巨幅度的下滑，各种各样的谣言与攻击铺天盖地而来，纽崔莱被推上了舆论的风口浪尖。对安利公司的形象和利益带来了直接和间接的损害。 调查分析 品牌优势：根据第三方市场研究机构调查，纽崔莱的品牌知名度、美誉度、品牌第一提及率等多项指标连续多年一直稳居市场同类品牌