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秘书工作中的情感艺术 一、情感艺术的定义及作用 （一）情感艺术的定义 情感，是人类沟通的桥梁，人类所有的活动都离不开情感二字。与生俱来的情感素质是人类生命的挚友，喜怒哀乐的变异让生命的流动充满了绚丽的色彩。 中国人造字，“情”从心从青，而“青”字在中国的文字学中，是表示美好的意思。日之美者谓“晴”，人之美者谓“倩”，水之美者谓“清”，草之美者谓“菁”，言之美者谓“请”，心之美者便是“情”。 俗话说，人非草木，孰能无情？生活中的情感流露是时时存在的，高兴时会笑，痛苦时会哭，生气时会发怒，兴奋时会手舞足蹈……中国文学史上，表现感情的诗词数不胜数。“慈母手中线，游子身上衣”描述的是伟大的亲情；“关关雎鸠，在河之洲；窈窕淑女，君子好逑”描述的是甜蜜的爱情；“孤帆远影碧空尽，唯见长江天际流。试问，谁没有把自己的情感带入生活呢？我想没有人这样。除非草木，除非机器。人生道路上历经各种各样的欢乐与悲伤、苦难与幸福。形成许多特殊的记忆、感受以及许多难以磨灭的印迹。艺术就是以这些记忆、感受和不被时间磨灭的印迹为原料，来塑造不同的情感与人格的形象。 注释： 曾仕强：《中国式管理》，北京大学音像出版2005年9月10日朱必圣华侨大学报2005年9月13日 参考文献： 1、邓石华 宋湘绮：《职业秘书人际关系与沟通教程》，清华大学出版社，2008年4月版。 2、周立：《职场交流与表达艺术》，湖南人民出版社，2