QFD质量功能展开(机能展开)(培训的讲义教材的资料).pdfVIP

QFD -- 质量功能展开 Quality Function Deployment 1 QFD -- 目录 第一章 导论 第二章 分析流程 第三章 如何确定优先考虑的顾客群 第四章 理解你的顾客 第五章 顾客要求的转化 第六章 质量衡量的方法 第七章 新的设计概念 第八章 TRIZ：创造性的问题解决理论 第九章 从顾客之声到生产 第十章 生产中的稳定性设计 2 QFD -- 导 论 Quality Function Deployment 3 QFD -- 导 论 学习本章后应掌握内容 QFD的本质 QFD的产生和发展 使用QFD的好处 使用QFD指南 4 QFD -- Quality Function Deployment QFD 是一个如何把消费者的需求愿望转变成对产品或服 务的现实需求的详细的系统工具 同时对系统的设计、部分的设计、程序的设计和控制动 力的设计进行更加详细的分析 5 QFD -- Quality Function Deployment 缩短开发时间 1/2 和 1/3 使工程设计变化减少 1/2 到 ¼ 降低入市成本 满足顾客的需求 提高产品的生产能力 6 QFD -- Quality Function Deployment 概念 功能1 功能2 功能3 X X X X X X X X X X X ? 7 QFD -- Quality Function Deployment 概念 功能1 功能2 功能3 X X X X X X X X X X X X $ 8 QFD -- Quality Function Deployment 质量就是一种能使顾客对你的产品或服务产生恋人般感 觉的东西。说谎、