王竹——《市场营销学》课件 项目二.pptxVIP

项目二;;;;一、市场营销环境概述;;一、市场营销学的产生和发展;一、市场营销学的产生和发展;一、市场营销学的产生和发展;一、市场营销学的产生和发展;一、市场营销学的产生和发展;二、宏观市场营销环境;二、宏观市场营销环境;（二）经济环境;（二）经济环境;（三）自然环境;（四）技术环境;（四）技术环境;（四）技术环境;（四）技术环境;（四）技术环境;（五）政治与法律环境;（六）社会与文化环境;（六）社会与文化环境;（六）社会与文化环境;（六）社会与文化环境;;（六）社会公众;（一）环境扫描;（二）环境评价;;;;一、掌握市场营销调研的步骤及方法;一、掌握市场营销调研的步骤及方法;（二）市场营销调研的内容与分类;（二）市场营销调研的内容与分类;（三）市场营销调研的步骤;（四）市场营销调研的方法;（四）市场营销调研的方法;（四）市场营销调研的方法;（四）市场营销调研的方法;（四）市场营销调研的方法;二、问卷设计;（二）问卷的结构;（二）问卷的结构;（三）设计问句;（三）设计问句;（三）设计问句;（三）设计问句;（四）注意事项;三、编写市场调研报告;2．提出调研结论;3．撰写市场调研报告;三、编写市场调研报告;三、编写市场调研报告;三、编写市场调研报告;三、编写市场调研报告;三、编写市场调研报告;;;一、消费者购买行为概述;一、消费者购买行为概述;一、消费者购买行为概述;一、消费者购买行为概述;一、消费者购买行为概述;;一、消费者购买行为概述;一、消费者购买行为概述;一、消费者购买行为概述;一、消费者购买行为概述;二、影响消费者购买行为的因素;二、影响消费者购买行为的因素;（二）社会因素;（二）社会因素;（二）社会因素;（三）个人因素;（三）个人因素;（三）个人因素;（三）个人因素;（三）个人因素;;（四）心理因素;（四）心理因素;（四）心理因素;;（四）心理因素;（四）心理因素;（四）心理因素;;（一）引起需要;（二）收集信息;;（三）评价方案;（三）评价方案;（四）决定购买;（五）购后行为;;;（一）产业市场的含义;（二）产业市场购买行为的特点;（二）产业市场购买行为的特点;（二）产业市场购买??为的特点;（二）产业市场购买行为的特点;（二）产业市场购买行为的特点;（三）产业市场购买行为的类型;（三）产业市场购买行为的类型;;（一）产业市场购买决策的参与者;（一）产业市场购买决策的参与者;（二）影响产业市场购买行为的因素;二、影响产业市场购买的因素;二、影响产业市场购买的因素;（一）提出需要;（二）确定需要;（三）说明需求;（四）物色供应商;;;;;;（二）政府采购的主体;（二）政府采购的主体;（三）政府采购的基本原则;（四）政府采购的程序