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思迅专卖软件会员设置应用手册 思迅专卖软件会员设置应用手册 文档控制 日 期 部 门 编写 版 本 校 审 备 注 2012-04-25 培训组 Liuh 1.0 zhanggq 完成发布 说明：本文中截图及相关设置说明是以专卖店8 软件为例，烘焙之星也可以参考此操作。 思迅专卖软件会员设置应用手册 目录 1. 会员3 1.1. 什么是会员3 1.2. 会员的重要性3 1.3. 会员的用途3 1.4. 卡的介质3 1.5. 会员的分类4 2. 积分会员的设置5 2.1. 积分会员的设置5 2.2. 积分的用途 10 3. 储值会员的设置13 3.1 储值会员的设置 13 3.2 储值会员的功能 18 思迅专卖软件会员设置应用手册 1. 会员概念 1.1. 什么是会员 会员是专卖行业常用的促销手段之一，商家为了更好的促进客户的消费，建立与客户的 长期联系，提高客户的忠诚度，增加企业的利润而采取的一种营销方式。消费者通过办理会 员从而享受商家的优惠服务，商家则通过会员营销来提升企业的收入及利润。 1.2. 会员的重要性 1） 通过优惠的会员活动来吸引新客户的加入。 2） 刺激客户的消费欲望。 3） 促进客户与商家的联系。 4） 增加企业的收入、利润及市场份额。 1.3. 会员的用途 作为吸引客户再次消费的一种促销手段，常见的会员使用方式有打折、会员特价、会员 专享、储值会员预存多送、会员预存消费项目等方式。 1） 打折：持有特有的会员卡消费可以打折。 2） 积分：会员卡消费时可以积分，当积分达到一定额度后可以兑换礼品、可以转换现金使 用、可以换价购买等。 3） 储值：可以在会员卡中预先存入一定的金额。有时也会给储值的用户一定优惠，比如充 100 送20 等。 4） 会员特价：在保健品或食品专卖店，经常会看到有会员独享或者是会员日等特价信息。 5） 项目充值：会员卡可以按照次数做消费，每消费一次减一次消费次数，常用于美容院的 护理项目消费，母婴店的奶粉预存提取等。 1.4. 卡的介质 卡的介质一般分为：条码卡、磁卡、IC 卡、ID 卡、M1 卡、MF1 卡、IT 视频卡等。在 思迅专卖软件会员设置应用手册 思迅专卖系列软件中可以支持以上卡介质的会员卡。 1） 条码卡：卡面上印有条码或者是卡号，客户刷卡时，只需要通过扫描或者手工输入条码 识别会员身份。 2） 磁卡：需要通过专门的读写器来写入卡号，客户使用时，通过读写器来读取卡号使用。 3） IC 卡：分带芯片的接触式IC 卡和内置芯片的非接触式IC 卡，在卡中写入卡的信息， 如卡号、积分、储值等信息。需要有专门的读写器来写卡、读取卡内信息。目前专卖店 软件默认采用的是只写入卡号，前台读卡时，只读取卡号，其他信息都通过卡号直接读 取数据库中的信息。 4） ID 卡：可以理解为非接触式的磁条卡，卡内信息固化在卡芯片中，不可写入，只可通 过ID 读卡器读出，在系统中等同磁条卡处理。 5） M1 卡：非接触式IC 卡类型的一种，可以在卡中写入多种信息，如卡号、积分、储值等。 并可以给每一张不同的M1 卡设置一个不相同的写卡密码，以确保会员卡的安全性。 6） MF1 卡：也是非接触式的IC 卡，存储方式与M1 相同。 7） IT 视频卡：又称可视卡，该卡的特点是可将会员信息及当次的消费信息直接打印显示 在卡上，下次消费时又可重新擦写，该卡读