会计服务业发展中存的问题与促进建议（三篇）.docxVIP

2015年7月15日，商报论坛报道了一则新闻《服务意识要靠服务能力支撑》，揭露了当代社会越来越重视服务业作为第三产业，在企业当中，要求员工的服务态度很高，宣传了民意，体现民情，符合国家国情。但是在中国改革开放37年里，先发展后治理道路下，中国国民经济GDP在世界排名第二，仅次于美国。国民素质的提高远远低于国家经济的发展，不少网友提出这是国家教育跟不上时代步伐造成的后果，但我认为国家在教育成本的投资的比例远远低于欧美等发达国家，在教育成本的支出上有待进一步的提高。本文从当前服务业经济形势下企业财务管理存在的不足入手，提出了当前服务业经济形势下如何做好企业财务管理的几点对策。旨在与同行进行业务之间的交流，以不断提高服务业企业的财务管理水平，促进服务业企业经济效益提升的同时促进服务业经济水平的提升，进而为促进我国国民经济水平的提升贡献绵薄之力。 《服务意识要靠服务能力支撑》这篇新闻写到：咪表退出深圳市场长达8年之后，咪表卡余额退还工作本周一总算正式开始了，虽然采取的是政府先行垫付的方式，但仍然支付52%的利息，说明其中的许多权责纠纷虽并没有完全解决，至少体现了政府为民，无论如何都算是一件好事。但好事能不能办好，笔者颇为担心，原因就在于目前的服务程序安排存在明显不足，很有可能在未来某个时点出现混乱。据本报记者报道，咪表卡余额退还首日，共受理485张咪表卡，其中有8张为无效卡，现场实际办理退费88942.8元。而此次实际需要办理退费的咪表卡，估计在15万张左右，总额将超4500万元。总额大小并不是问题，深圳市政府完全有财力应付，可能出问题的是卡的数量。15万张卡所涉及的就应该是15万人，因为一个人持有多张卡没有现实意义。根据市交委的安排，此次退费的时间自7月13日至10月13日止，总共3个月的时长。但由于法定节假日并不办公，细算下来，有效时间也就60个工作日左右。简单算一个小学算术题，每个工作日至少要办理2500张卡，才能顺利完成任务。从首日的情况看，只完成了平均日任务量的20%不到，而且办理退费的地点也只有竹子林福安大厦东座首层一处，意味着如果大家普遍在先期不积极办理，就有可能把大量的办卡量积累到了后期的有限时间之内，将会对有关方面的应对能力产生极强挑战，甚至发生某种混乱，从而把好事办坏。也许有人会推测，每张咪表卡所存的余额都不算很大，可能会有大量的人群考虑时间成本或者根本已经找不到咪表卡了，会选择放弃退费。也许这样的事情真的可能发生，但作为公共服务的程序安排，却不应该有这样的侥幸，应该力足于满足每一张卡的退费要求。从以上分析不难看出，本次退费安排仍然失之于粗放，而没有过多过细的考虑如何保证此次为民办好事的项目顺利有序完成。至少，考虑到办事场所地的容量和停车等条件，以及大家合理的等候时间，应该提供电话、网络等预约服务，让大家对办理退费的时间成本基本可控，同时也可以根据每天的人数多少，合理安排自己的时间选择，如此以来，不仅可以保证退费现场的秩序，更会大大节约完成此项工作的社会总成本，把好事真正办好。 本台记者认为现在各级政府都在强调服务意识，但真正的服务意识要靠具体有效的服务技能作支撑，才不至于口惠而实不至。 从以上报道得出的经验来看：服务靠意识，但最大的是在成本的支出合理上。归根结底就是发卡的数量与工作日冲突，存在矛盾。关于以上案例，笔者《分析会计服务》。一,我国会计服务业发展趋势随着我国改革开放的不断深入，我国会计服务业取得了长足的发展，会计市场的竞争更加激烈，会计服务业已出现服务机构规模化、服务品种多样化、服务对象多元化的发展趋势。一、服务机构规模化。我国会计服务机构规模化趋势的形成，主要有两个方面的原因：一方面，市场机制的完善是会计服务机构规模化的内在动力。我国会计服务机构包括会计师事务所、资产评估事务所、财务公司、税务事务所等，其中最为典型的是会计师事务所。随着我国市场机制的不断完善，政府已逐渐减少对会计服务的行政干预，我国会计服务市场将从行政细分过渡到市场细分，市场竞争从无序状态过渡到有序状态，市场集中度将逐步提高，规模化经营的会计师事务所或会计公司应运而生。另一方面，我国加入世界贸易组织后，外国会计公司的进入是会计服务机构规模化的外在压力。我国会计服务机构规模过小，在从业人数和业务收入方面与国外大型会计公司相去甚远。为了能与进入我国会计服务市场的国外大型会计公司进行公平竞争，我国会计服务机构在谋求自身发展的同时，要么与国内其他会计服务机构兼并重组，要么与国外会计公司合作，形成大规模的会计公司，从而走上规模化经营的道路。二、服务品种多样化。传统的会计服务主要是会计和审计服务，服务的品种主要有财务报表审计服务、会计帐目审阅服务、财务报表编制服务等。随着我国市场经济体制的确立，企业在求生存、求发展的过程中，产生了一系列