消费者行为学(页).docxVIP

消费者行为?学一、单项选择1、当前尚未购?买、使用或需要?某种商品但?在未来可能?对其产生需?要并付诸购?买及使用的?消费者是指?（ ）A．现实消费者? B.集团消费者? C.潜在消费者? D.非消费者2、一切复杂心?理活动的基?础是（ ）A.感觉 B.知觉 C.想象 D.思维3、在消费者市?场上，消费者的购?买活动通常?是以（ ）为单位进行?的A.组织 B.工作单位 C.个人 D.从众功能4、复杂产品的?购买决策一?般需要经过?认识需要、信息收集、备选产品评?估、购买决定、（ ）等五个阶段?。A.消费行为 B.使用行为 C.购后行为 D.交易行为5、消费者购买?行为过程的?起点和终点?是（ ）A.钱货两讫购?买行为结束? B.从顾客向售?货员询问到?交易完双方?道别C.从进店到交?易完出店 D.从需求产生?到对所买商?品的最终评?价6、“需要——动机——行为”模式的顺序?应该是（ ）A. 需要——动机——行为 B.需要——行为——动机C. 动机——需要——行为 D.行