二O一二年春运工作总结.doc

XX出租车分公司 二O一二年春运工作总结 40天的春运安全生产工作在行业主管部门和总公司的领导下,在公司全体管理人员和驾驶员的共同努力下，圆满完成了今年的春运任务。现就春运安全生产工作总结如下: 一、春运安全生产工作早布署，早落实 由于春运期间工作繁忙，我公司提前对春运安全生产工作进行安排，保证了春运期间安全生产工作有条不紊的开展。为了切实加强对今年春运安全生产工作的落实，认真贯彻总公司2012年《关于切实做好“春节”和春运期间道路运输安全生产工作的通知》，并结合开展“百日安全”活动的要求，春运前我公司组织召开春运安全生产动员大会，成立了春运安全生产领导小组，提前布署了今年春运期间各岗位的任务，并且将各项工作细致到个人，制定了春运安全事故应急方案，有力地保障了春运安全生产工作的顺利展开。 二、加强春运前的安全检查，充分做好准备工作 春运前，公司专门召开春运工作会议，统一认识，明确工作思路，积极对春运工作进行准备。一是公司安全领导小组的相关人员，对公司的出租车安全技术状况进行全面细致的检查，对查出不符合安全技术状况的车辆当场进行整改，整改合格后方允许营运，杜绝不符合要求的车辆参加春运。二是安排专人对出租车驾驶员的驾驶证照、从业资格等证件进行排查，杜绝不符合规定的人员驾驶出租车。三室公司组织人员专门对办公场地进行全面细致的检查，保证了消防设施的有效到位。 三、加强春运期间对驾驶员的安全管理、安全宣传、服务质量宣传和车辆的路检路查 1、为了进一步明确驾驶员的安全责任，增强驾驶员的安全意识和服务质量水平，我公司在春运前专门组织针对驾驶员安全和服务质量进行培训，并对驾驶员的安全知识和服务质量规定进行考核，考核合格后发放合格证并签订春运安全责任书，方准许驾驶员参加春运。通过对驾驶员的安全宣传教育、安全培训，提高了驾驶员的安全操作技能和服务质量水平，增强了驾驶员的安全意识，进一步规范了驾驶员的安全操作行为。公司对参营的每一位驾驶员都签定了。春节前还召开一次全体驾驶员安全会议，特别针对CNG车辆冬季驾驶，冰雪雨雾恶劣天气驾驶规程，文明行车等情况进行加强培训，要求驾驶员注意安全行车。 2、充分利用GPS平台、手机短信和安全提示卡,对驾驶员进行安全宣传教育和安全提示。春运期间，我公司共向驾驶员发送各类短信5000余条，及时向驾驶人员传达有关安全教育宣传资料和最新天气路况信息。 3、春运期间，我公司为了加强路面行车监控，保证行车安全，共上路检查20余次，检查车辆200余台/次，发现隐患一起，及时整改，合格后方准许营运。 4、由于我公司在春运前对驾驶员进行了服务质量培训，春运期间无旅客投诉，出租车驾驶员拾得手机4个，都已交还失主。 通过各项安全措施，保证了春运期间的人员安全、车辆安全；通过服务质量培训，我公司驾驶员文明礼貌待客，拾金不昧，文明驾驶，在旅客中取得了高度的评价。 四、加强社会治安综合治理和城乡环境综合治理 为了加强春运期间我公司的社会治安综合治理和维稳工作，我公司社会治安综合治理领导小组成员通过同驾驶员聊天、谈心，了解收入等情况，向驾驶员宣传各项法规、政策，仔细讲解我公司的管理制度。通过我们的努力，在春运期间杜绝了群体事件、打架斗殴恶性事件的发生，保证了公司维稳工作的顺利开展。春运期间，我公司管理人员对50台出租车的车身清洁和车内卫生状况进行了检查，共检查车辆200余台/次，对清洁卫生情况不合格的车辆及时进行了整改，整改合格后准许营运。 五、加强春运期间的值班工作 公司在春运期间每天安排专人值班，下午四点准时向总公司汇报当天情况；星期天还采取领导值班的办法，加强春运管理。在春节大假期间，公司严格执行假日值班制度，保证了安全生产工作顺利进行和安全信息畅通。 今年春运工作的圆满完成，增强了公司完成全年安全生产工作目标的信心，对搞好全年安全生产工作奠定了基础，但是安全工作不能有一丝松懈，春运完后，我们还要继续把公司安全工作抓好。 二O一一年二月二十八日