03我国银行银医合作业务介绍(浙江分行).pdfVIP

中国银行银医合作业务介绍 中国银行银医合作业务介绍 中国银行浙江省分行 2011年11月 进展 起点：2009年，北京中行参与卫生部北京大学人民医院 “先诊疗，后结算”试点。 突破：2010年，湖南中行与湘雅二医院银医合作项目创新了银行和医院合作的新模 式。 里程碑：2011年，广东中行与中山大学肿瘤医院合作项目，获得陈竺部长的高度评 价 “这是医疗卫生机构与金融机构合作，通过信息化手段和专业化管理，为患者提供惠民、 便民服务的一个典型，医疗机构借助金融机构在资金管理上的专业优势，保障了患者资金 的安全，优化了就医流程，合作经验值得推广”。 规模：截至目前，中国银行已与全国上百家三甲医院开展合作，包括全国著名医院 如北京大学人民医院、301医院、上海新华医院、湖南湘雅二院、天津医科大学总医院、 辽宁盛京医院、广东中山大学肿瘤医院等。 模式：合作模式多种多样，单医院合作模式、多医院合作模式、与社保卡结合的服 务模式、居民健康卡模式等，积累了大量成熟经验。 影响：受到医院和患者的广泛好评，CCTV、新华社等主流媒体竞相报道。 2 政策导向 卫生部办公厅在 《关于印发 “三好一满意”活动2011年工作任务分解量化指 标的通知》卫办医政发 〔2011〕103号文要求： l 普遍开展预约诊疗服务。全国所有三级甲等综合医院实行多种方式预约诊 疗，城市社区卫生服务机构转诊预约的优先诊疗。 l 优化医院门急诊环境和流程： 1. 合理安排门急诊服务、简化门急诊和入、出院服务流程。挂号、划价、 收费、取药等服务窗口等候时间 ≤10分钟。 2. 推行 “先诊疗，后结算”模式。力争达到使用 “先诊疗，后结算” 模式患者数占就诊患者数10%。 3. 提供方便快捷的检查结果查询和打印服务。 目 录 ? 银医合作模式介绍 银医合作共赢 中行优势 4 银医合作模式本质 银医合作，利用银行在信息化、自助化建设方面的经验，整合双方的系统、渠道和服务资源，银行业 务系统和医院诊疗系统技术连接，双方系统间进行数据交换，为医院搭建自助服务平台，创新各种付 费模式，同时开放银行网点、网上银行、电话银行、手机银行等作为医院窗口的延伸，为患者提供预 约挂号等就医服务。 医院 银行 连接双方系统 开放银行渠道 创新付费模式 医院服务电子化 延伸医院服务 改造医院HIS系统，建设 各种联名卡，包括单医院 改造我行柜台、自助终端、 诊疗卡发卡系统，配备自 联名卡、医院通卡、市民 网上银行、电话银行等系 助发卡充值机、缴费机、 卡、居民健康卡等。 统，支持诊疗联名卡绑定、 打印机等医院端自助设 充值、远程预约挂号等功 备，减少医院窗口压力， 能，通过我行渠道缓解医 优化医院服务流程。