物流服务营销（主编曹霁霞 北理工版）课件：第4章 目标市场营销战略02.pptVIP

4.2 物流目标市场选择 市场细分揭示了物流企业面临的细分市场的机会。现在物流企业要对这些细分市场进行选择，并确定让所提供的物流服务进入哪个目标市场。 4.2.1目标市场选择的概念 目标市场是指企业在细分市场的基础上，经过评价和筛选所确定的作为企业经营目标而开拓的特定市场，即企业可望能以某相应的服务去满足需求，为其服务的那几个消费者群体。选择和确定目标市场，明确物流企业的具体服务对象，关系到企业任务和目标的落实，也是企业制定营销战略和策略的基本出发点。 4.2 物流目标市场选择 目标市场选择是指企业从可望成为自己的几个目标市场之中，根据一定的要求和标准，选择其中某个或某几个目标市场作为可行的目标市场的决策过程和决策。 物流企业进行服务营销，应在细分市场的基础上发现可能的目标市场并对其进行选择。因为:首先，对物流企业来说，并非所有的细分市场和可能的目标市场都是企业所愿意进入和能进入的。其次，作为一个物流企业，无论规模多大，实力多强，都无法满足所有消费者的所有需求。因此，为保证企业的营销效率，避免资源的浪费，企业必须根据自身的资源优势，权衡利弊，选择合适的目标市场，把营销活动局限在一定的市场范围之内，否则，势必会分散企业的力量，达不到预期的营销目标。 4.2 物流目标市场选择 市场细分与目标市场及目标市场选择是三个既有区别又有密切联系的概念，见图4-2。 市场细分是按不同的购买欲望