卡泊尼整体衣专卖店管理.docVIP

 卡泊尼整体衣柜 专 卖 店 日 常 管 理 手 册 目 录 岗位职责 卖场布置与管理 宣传工具管理 专卖店价格管理 专卖店样品管理 专卖店仪容规范 货流管理 人员培训 专卖店人员考核与激励 专卖店服务准则 专卖店销售技巧 专卖店信息管理 岗位职责： 每个专卖店应配备2—3人（40平方米以下配备2人），其中1人任店长，另外1—2人任店员/设计师。如需存货之专卖店还应配备仓管员。 店长： 负责专卖店的日常管理工作和专卖店例会的召开，对专卖 店内部进行日常的维护及维修信息反馈； 负责传达公司内部通知及各类促销信息； 负责传达公司的各类营销活动，搜集、回收并及时反馈市 场信息； 协助考核导购员，并且有义务对新进员工进行销售知识的培训和辅导，对导购员进行合理的工作分配，监督并认真实施日常交接工作的进展情况； 负责制定每周计划、每月计划、每季计划，以专卖店销售任务为工作目标，力争超额完成任务； 负责对销售订单、金额的核对与现金财务的监督； 以身作则、当好表率，不断提升和完善自己； 处理好店员之间的人际关系，并起带头作用。 店员 对店长负责，接受领导； 负责专卖店内部的清洁卫生，使店面整洁卫生； 每日早晨负责清洗并调整样板，以保证样品整齐、整洁、美观； 负责对进店顾客的导购工作，做到热心、耐心、细心，务必使顾客有宾至如归的感觉； 在授权范围内让价，特殊情况可