电子商务第三方物流概述.docxVIP

目 录摘 要IABSTRACTII目 录III一、前言1(一) 选题背景1(二) 国内外研究现状11. 国外研究现状12. 国内研究现状2(三) 研究思路与方法2(四) 研究目标及意义3二、电子商务与第三方物流概述4(一) 电子商务概述41. 电子商务的概念42. 电子商务的特点43. 电子商务现状5(二) 第三方物流概述51. 第三方物流的概念52. 第三方物流的特点63. 第三方物流的现状6(三) 电子商务与第三方物流的关系71. 电子商务是现代化物流与信息技术发展的产物82. 电子商务依赖于物流83. 电子商务促进物流技术的发展94. 物流是电子商务的基础9三、电子商务环境下第三方物流分析11(一) 电子商务对第三方物流的影响111. 物流的地位得到提高112. 供应链管理变化113. 第三方物流成为物流业的主要形式11(二) 第三方物流优势分析111. 节约成本122. 服务改进123. 第三方物流使企业集中精力发展核心业务124. 第三方物流公司为企业提供灵活性12(三) 第三方物流劣势分析121. 信息技术水平落后122. 服务项目单一133. 缺乏现代物流知识和专业的物流管理人员134. 第三方物流商数目少，很多已得到报酬为目的135. 合同不规范或条款规定不明确13(四) 第三方物流环境分析131. 政策与法律环境分析132. 技术环境分析14(五) 企业不选择第三方物流的原因141. 企业各部门的本位作风142. 害怕丧失对物流的控制能力143. 对机会主义的担心14四、第三方物流存在问题案例分析及解决策略16(一) 山东佳怡物流有限公司面临的问题16(二) 通过佳怡物流分析我国第三方物流发展面临的问题161. 从政策法律环境分析162. 从信息技术、人才状况、合同规范角度分析173. 从非物流企业顾虑分析17(三) 分析案例提出对我国第三方物流发展建议181. 政策与法律环境建设182. 加强基础设施的建设183. 提高信息技术水平194. 加强对人才的培养和物流知识的普及195. 企业应加强市场服务建设19结 论20参 考 文 献21致 谢22二、电子商务与第三方物流概述(一) 电子商务概述1. 电子商务的概念电子商务是20世纪90年代初期在美国、加拿大等国家出现的一种新的企业经营模式，但是对于电子商务的定义，目前还没有统一的标准。美国经济学家托马斯.马龙教授最先提出电子商务的概念，他认为电子商务有狭义与广义之分。前者主要是指未能谋面的买卖双方通过运用电子手段，相互了解其信息，并达成协议实现交易的过程。后者主要是指商业活动得到信息技术的支持，强调电子商务的信息技术环境和经济运行环境。[8]美国政府在1999年的全球电子商务纲要中对电子商务这样定义：电子商务是指通过互联网进行的各种商务活动，包括交易、支付、广告、服务等活动。从中可以看出美国政府对电子商务的发展前景的预期，同时这也意味着电子商务属于服务业的范畴。[9]电子商务通常是指是在全球各地广泛的商业贸易活动中，在因特网开放的网络环境下，基于浏览器/服务器应用方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。[10]目前，电子商务的定义有很多，但是无论怎样定义，都离不开三个基本要素：网络、商务活动、以及按照一定的协议利用网络进行商业活动。因此，简单地说：电子商务就是在计算机网络平台上，按照一定的标准开展的各种商务活动。2. 电子商务的特点和传统的商务相比，电子商务具有如下特点：（1）精简了流通环节。电子商务并不需要实体的专卖店和商场，交易可以直接通过网络来完成，客户可以通过网络了解产品信息，直接从厂家购买产品。（2）节约了购物的时间，使购物更方便。电子商务通过网络为客户提供了更多的商品信息，消费者足不出户就可以通过比较选择自己满意的商品，为消费者节约了购物的时间，也使购物更加方便。（3）增强厂家与客户的交流。通过网络客户可以直接和厂家交流，表达自己的需求，订购自己满意的产品，而厂家可以根据客户的需要调整生产，避免了生产过程中的浪费。（4）加快了资金的流通。电子商务过程中资金的流通不在批发商、商场与客户间进行，而是在网络银行的内部账户上进行，从而加快了资金的流通速度，避免了不少的商业纠纷。（5）促进企业间的合作与竞争。通过网络企业之间能够迅速的获得竞争对手的产品报价、销量等信息，从而促进了企业间相互学习合作改进技术，同时也提高了企业间的竞争。（6）降低经营成本。电子商务将一些流程电子化、数字化，并用电子流代替了经营过程中的一些实物流，从而减少了人力和物力，降低了生产经营成本。3. 电子商务现状目前，从世界电子商务交易状况来看，