物业管理践教学环节.docVIP

物业管理实践教学环节 所涉及的问题及其管理 改革开放以来，物业管理这种高度集中的企业化、社会化、专业化的管理模式被引进国内，并随着实践的发展而不断发展。物业管理主要是对业主所有和居住的房屋、设施设备及其相关环境进行管理、养护、服务，并为全体业主或物业使用人提供多层次、全方位的服务活动。其目的是为了发挥物业的最大使用功能，使其保值增值，并为业主或物业使用人提供安全、舒适、和谐的居住环境和工作环境。 物业管理是一门实践性很强的科学，要求其从业人员要具有丰富的基础知识 物业管理专业培养学生的各种形式、措施，最终都要落实到教学体系及其教学过程中去。实践课程是物业管理专业不可缺少的重要教学环节，亦是应用型和技能型人才培养的重要途径。为了能够培养合格的高级复合应用型人才，一方面要加大对实践教学及设备建设的投入，让学生在校内进 一、物业管理专业人才的培养目标、规格及要求 (一)培养目标 物业管理专业适应社会主义市场经济与房地产业发展的需要，培养热爱社会主义祖国，坚持党的基本路线，坚持建设有中国特色社会主义的基本理论，具有事业心、责任感和良好的职业道德，德、智、体全面发展的，能从事物业管理工作的 (二)知识要求 熟悉房地产经济理论，懂得房屋建筑及房地产法律知识，掌握房地产专业技能，了解本学科的发展方向及前沿动态，具有分析、调查和解决物业管理专业问题的能力，掌握一门外语，身体健康能从事物业管理业务工作。 (三)能力要求 物业管理专业培养的学生，在毕业时应具备下列能力： 1．策划能力 主要包括招投标策划能力、制定物业管理方案能力、企业形象策划能力、制定标书能力和企业发展策划能力。招标策划能力主要应用于 2．管理能力 主要包括建章建制能力、计划管理能力和应急能力。建章建制能力主要是健全岗位责任制和部门管理制度；计划管理能力主要是要具有制定工作计划，并组织实施的能力；应急能力主要是要具有及时处理危漏房屋以及房屋、设备设施的紧急维修、排险和火警匪警救护等突发事件的能力，且具有制定维修计划并组织实施的能力。 3．公关能力 主要包括部门之间协调能力和对外交流能力。部门之间协调能力主要是协调部门之间的关系，增加企业凝聚力；对外交流能力包括对物业管理企业外部相关的各单位、团体、个人及与国外的相关企业、团体及各界人士的交流，因此物业管理专业学生必须掌握一门外语，有语言交流能力，且具备一定的谈判能力。 4．市场分析能力 主要包括市场调查、市场分析、预测分析和决策能力。 市场调查主要是对物业管理市场进行现状分析并提供材料；市场分析是对物业管理市场进行现状分析，把握物业管理企业未来发展方 5．计算机应用能力 计算机应用能力主要包括计算机操作能力和应用软件的应用能力。 计算机是现代办公必需的手段，计算机应用能力是物业管理企业管理者必备的能力。管理者不仅要具有计算机操作能力，而且要具有应用软件的应用能力，掌握物业管 6．预算能力 预算能力主要包括物业设施设备运行、养护和维修预算的制定能力，同时还包括物业管理费用预算、招投标中标底和招投标书的制定能力。 7．经济分析能力与财务分析能力 经济分析能力与财务分析能力主要用于物业管理项目选择、物业管理企业核算和决策分析等方面。 8．房地产中介能力 房地产中介能力主要体现在房地产经纪和评估业务中。 9．应用文写作能力 应用文写作能力主要是对物业管理中有关常用的各种应用文文体能独立进行撰写的能力。 10．组织开展社区文化活动的能力 社区文化活动的开展是物业管理中精神文明建设的一个重要方面，组织开展社区文化活动的能力主要是在社区中策划、组织各种有意义的文化活动的能力。 (四)素质要求 在深化教育教学改革中，物业管理专业要以创新教育为先导，大力推进素质教育。在学生完成教学计划所列各项课程的同时，应适时组织学生开展各种文艺、体育活动，并组织学生深入社会开展各种活动，寓教于乐，丰富学生的课余生活，同时应开展第二课堂的建设，将提高学生的文化素质、思想素质结合起来，增强学生对社会的了解，同时培养学生的爱岗敬业精神和团队意识，为学员毕业后走入社会打下良好基础。 二、物业管理专业构建实践教学体系的依据 在物业管理专业人才的培养目标、规格及要求中，对其培 物业管理专业构建实践教学体系的主要目的是培养能够适应社会主义市场经济需要的高级应用型、技能型人才。其培养人才的主要特点是能够从事物业管理第一线的工作，既具有一定的专业理论知识，又具有较强实际操作能力的复合型技术人才。