第五讲我们如何影响他人如何被影响——社会影响PPT.pptVIP

第五讲社会影响 概念 社会影响是指在他人的作用下，个体的思想、情感和行为发生变化的现象。 社会影响最直接的表现就是它对人类的行为有着重要的决定作用，受这些影响的行为从程度上来看大致可以分为从众、顺从与服从。 实例 在2004年的美伊战争中，新闻中传出美国的男士兵与女士兵在伊拉克有虐待囚犯的行为，不但引起全世界的哗然抗议，也引发了这些士兵家人的关切与质疑。 在观赏运动比赛的现场，容易发生集体暴动 在集会游行抗议的过程中，容易失去理性 人云亦云；随波逐流 社会影响理论 拉塔纳（提出社会影响理论（Social impact theory） 拉塔纳指出，在一个特定的社会情境中，来自他人的社会影响的总量取决于三个方面的因素： 他人的数量（number） 重要性（strength） 直接性（immediacy） 一、从众 （一）从众的概念： 从众是在群体的压力下，个体在认知、判断、信念等方面自愿与多数人保持一致的现象。 社会心理学家Asch 1956年的从众研究 由于辨识线条的长短对于成年人或是大学生而言是一件十分容易的工作， 之所以会出现错误的答案，应该是由于「情境」所造成的，当实验情境中的多位同谋不约而同的答出错误的答案时，对于孤单一人身处实验情境且个人意见与他人明显不同的研究对象而言，是一个相当具有压力的情境，研究对象可能是因为害怕想要避免让自己太过于与众不同，也可能是担心其它人对于他的始终与众不同而有些负面的评价，因此选择了回答不正确的答案，而产生了从众的现象。 （二）从众的功能: 【1】具有促进社会形成共同规范 【2】沟通价值观的功能。 【3】具有让个体适应社会生活的功能 （三）影响从众的因素: 【1】群体因素： 【2】个体人格因素： 【3】情境的明确性 1.群体因素 （1）团体的规模： 随着人数的增加，从众也越容易发生。但这个人数有一个极限，既不能超过3-4人，如果超过这个范围，人数增加并不必然导致从众行为的增加。 三人法则——三人就可以影响世界 （2）团体的凝聚力： 在一般情况下，团体的凝聚力越大，从众的压力越大，人们的从众行为越可能发生。 （3）群体成员的一致性越高，压力越大，个体越容易从众。 2.个体人格因素 （1）自我评价高，从众行为少，自我评价低，从众行为多。 （2）自信心高，从众少，自信心低，从众多 3.情境的明确性 情境明确，判断标准清晰，从众行为较少。 情境模糊，判断标准不清晰，从众行为增加 假地震谣言 别问我，去问上帝 某日，在一条大街上，突然一个行人向东跑起来，也许他猛然想起了一个约会，急着去应约吧。随后一个卖报的孩子跑起来了，又一个急匆匆的绅士也跑起来了，大概他们都有要紧的事要办。接下来的事情就有点不可思议了．十几分钟以后，这条大街上所有的人都跑起来了，而且人们嘴里还不断地喊着什么，嘈杂的人群中，有时可以听清人们在说“上帝”、“大堤”。大街上的人越来越多，刹那间几千人像潮水一样恐慌地涌向东方，没有人知道究竟发生了什么事。从人群的喊叫声中可以知道，“决堤了”，“向东”，“东边远离大河”，“东边安全”。路边有的人不明白怎么回事，问正在跑的一个人：“发生什么事了”，得到的回答是：“别问我，问上帝去！” （四）从众行为的原因： 【1】寻求行为参照 【2】对偏离的恐惧 【3】群体凝聚力 为什么会从众 ？ 1.行为参照 当人们缺乏进行适当行为的知识时，必须从其他途径来获得行为引导。 例如：去人多的商店购物，到人多的地点去旅行。 2.对偏离的恐惧 “木秀于林，风必摧之” 对群体一般状况的偏离，会面临群体的强大压力乃至严厉制裁。 例如：群体中的奖惩现象 3.群体的凝聚力 高凝聚力的群体成员对自己所属群体有强烈的认同感 有作出贡献和履行义务的要求 例如：比赛 二、顺从 （一）概念 顺从（compliance）是指在他人的直接请求下按照他人要求做的倾向，在做出顺从行为的时候，人们可能私下同意他人的请求，也可能私下不同意他人的请求，或者没有自己的主意。 （二）创建良好的顺从环境的必须因素 1.积极的情绪： 情绪好的时候人们顺从的可能性更大，尤其是要求他人做出亲社会的助人行为时。 2.强调顺从行为的互惠性： 互惠规范强调一个人必须对他人给予自己的恩惠予以回报。这种规范使得双方在社会交换中的公平性得以保持，但同时也变成了影响他人的一种手段。