市场营销学的资料.pdf

市 场 营 销 学 资 料 目 录 第一章 营销导论 3 一、营销百年——思想创新之光 3 二、市场营销学界的先驱与学派 22 三、营销学的中国“变迁” 42 四、中国本土八大营销流派47 五、市场营销网站 55 第二章 市场营销哲学 58 一、关系营销 58 二、价值营销 67 三、4C理论 68 四、4R理论 70 五、3V理论 72 六、大市场营销观念 73 第三章 市场营销战略 79 一、战略的意义与定义 79 二、战略管理新思维：四层级战略 81 三、蓝海战略 84 四、从蓝海战略到长尾理论85 第四章 市场营销环境 91 一、中国转型市场不同于西方成熟市场 91 二、中国转型市场的主要特征体现在： 91 三、中国企业家心目中的市场环境 92 四、跨国公司: 中国本土化是胜利之本93 五、中国转型市场营销主要奇异点 94 五、中国转型市场的营销特征 102 第五章 消费者市场和购物行为分析 105 一、2007年中国营销的 7 大悖论 105 二、市场寻求驱动消费力量 标准中国的时尚消费 118 三、象征性消费 129 第六章 组织市场和购物行为分析 140 一、工业品营销模式界定与研究 140 三、简单实用的市场调查方式 153 第八章 目标市场营销战略 157 一、市场定位 157 二、参考书 158 第九章 竞争性市场营销战略 159 一、差异化战略概述 159 二、差异化战略的类型 160 三、差异化战略的适用条件与组织要求 161 四、差异化战略的收益与风险162 1 五、解读差异化战略 163 第十章 产品策略 167 一、产品生命周期理论 167 二、产品生命周期 168 三、产品生命周期优缺点 169 四、特殊的产品生命周期170 第十一章 品牌与包装策略 172 一、USP理论 172 第十二章 定价策略 197 一、定价决策模型 197 第十三章 分销策略 199 一、ARS战略（深度分销） 199 二、联营体(Joint Venture) 202 三、渠道一体化 210 第十四章 促销策略 220 一、整合营销传播（IMC） 220 二、整合营销传播 热门的名词艰难的执行 229 第十五章 服务市场营销 233 一、7Ps营销理论(7Ps) 233 二、服务利润链模型 234 第十六章 市场营销的新概念 246 一、市场营销新理念：从 4P’s到lIP’s 246 二、营销新理念—顾客份额营销 250 三、市场营销新概念 251 2 第一章 营销导论 一、营销百年——思想创新之光 营销就像在大海中玩冲浪,顾客创造了消费海洋中的浪潮和走 势。 100 年来,卓越的营销思想一直在探索浪潮的形成, 追求如何成为 冲浪的高手。 过往的百年，是营销领域从孕育、生长到大发展的百年，是营销 管理思想不断创新与丰富的百年。在营销领域差不多每隔十年就会产 生创新的思想、创新的作法，营销思想的创新是营销领域前进的动力 和知识源泉。在世纪之交的时刻，回首营销百年之旅，惠拾营销的知 识火花，感悟营销的创