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借鉴国外网络运行维护与管理 经验认识网络维护 网络的运行维护管理在通信运营中起着举足轻重的作用, 只有先进合理的运行维护管理才能提高通信网的运行效率, 适应传输数字化、节点智能化的通信发展趋势。目前, 我国的电信网已发生了本质的变化, 其规模容量已跻身于世界前列, 电信网装备的技术层次已相当高, 各类新业务也已得到迅速推广, 但与之相应的网络运行维护管理尚不能完全适应网络发展的需要, 网络的效率难以发挥, 可靠性也难以保证。因此必须从中国电信的实际出发, 借鉴国际上运行维护管理的先进经验, 建设与现代化通信网相适应的网络运行维护管理体系。今天, 美国ATT、日本NTT, 、英国BT及法国FT等世界著名电信运营公司都已完成了网络从分散式向集中式维护管理的过渡, 并建立了一整套严而有序、行之有效的网络运行维护管理系统, 代表了世界先进水平。我们对上述家公司的网络运行维护管理进行了全面系统的分析研究, 旨在通过国外网络运行维护管理的发展总结出值得我们借鉴的经验, 从系统性和规范性上把我国电信网的运行维护管理推向新层次。 借鉴国外经验 通过我们对ATT、NTT、BT、FT等大的电信运营公司的分析研究, 纵观其网络运行维护管理的发展历程, 有以下经验值得我们借鉴。 美国的版图与我国的版图近似, 因此ATT电信网的发展规模与中国电信网的发展规模相差不多。ATT的网络管理从分散向集中过渡经历了15年, 网络机构的设置从三级管理到集中一级管理走了三步。目前, ATT的三个网管中心的设置成品字形。中国最终的网管机构设置也可以以北京为全国网管中心, 上海、武汉和西安为地区中心。的综合网络管理系统的功能齐全, 也值得我们参考。 日本NTT, 网络运行维护管理设立了9个主要支持系统, 这与中国电信设立的支持中心近似。日本和我国具有相似的文化传统和管理思维, 经常互相借鉴和学习是必要的。 法国计费系统功能齐全, 其结构全部模块化,管理功能应用面大, 适用于公众网、移动网和智能网,可计费固定电话业务、移动业务、企业虚拟专用网业务、电话计费卡业务和智能网业务。 ATT的业务保证策略是采取预防措施、预埋式保护, 利用FASTAR巧专家系统进行快速自动恢复和必要的物理恢复, 达到交换机不拥塞, 中继保持长时间正常运行, 使全网处于最佳运行状态。其优点是最大地发挥网络应用能力, 保障重要业务, 提高用户服务水平, 促进了经济效益的增长, 也有利于网络维护。 ATT的网络运行维护指标齐全, 分配合理科学, 采集方式多样化以及分等级的监控方式都值得我们借鉴。 ATT的技术支撑主要靠贝尔实验室。在第二次解体以前, 贝尔实验室有研究人员万, 其中维护人员占, 每年经费近亿美元。它主要承担硬件设备的研制, 网管软件的开发, 技术标准的研究, 网管应用技术的开发, 以及故障的诊断和清除等。他们的做法是由出资, 依靠贝尔实验室的人材和技术, 做到“ 钱往下流, 技术向上升” 。 NTT的人员培训经验是根据实际的工作内容和技术发展动向设置研修课程, 进行定期和不定期的专业培训, 达到建立一支少而精的网络管理队伍, 以适应网络发展和市场竞争的需要。FT职工培训的经验是分级培训, FT公司职员的培训由国家电信教育处总负责, 各大区一级管理职员的培训由地区电信教育专科学校负责。此外, FT还开办了一种特殊的培训机构, 即大用户销售学校, 由法国电信大用户科和国家电信学院联合承办, 专门培养大用户工程师。 一、网络运行维护管理的内涵及其重要作用 网络运行维护管理的内涵 网络管理的要求是对运行中的网络状态和性能进行实时监视和测量, 并有立即控制业务流量流向的能力。通过适当的技术手段, 尽早地检测出网上的问题和故障, 并分析决定是否需要处理。网管目标是要使全网达到尽可能高的呼叫接通率, 使现有的网络设备和设施在任何情况下都发挥出最大的效益。国际电联的网管功能总称为, 即运行、管理、维护和指配。运行功能是指支持网络业务的管理;管理功能是检验网络服务水平和网络资源使用的最佳化维护功能是负责改正和预防故障的管理;指配功能是支持提供服务的网络配置, 但不包括网络的物理安装。我国对运行维护管理的定义是为保持电信网正常运行和服务、对它进行有效的管理、维护和操作所建立的硬件、软件系统和网络的组织体系的总称。 网络运行维护管理系统的功能及作用 国际电联现已定义的网络的运行维护管理系统的功能是网络配置管理、故障管理、性能管理、账务管理和安全管理。上述这些功能管理被称之为公共管理信息服务。用于交换网管信息的协议叫作公共管理信息协议, 即用规定的协议数据单元传送网管信息和参数。网络运行维护管理系统的具体作用包括网络控制和网络维护两个方面。网络控制包括业务控制和网络结构控制。网络业务控制是网络运营的一个重要方面,