高级人力资源管理师认证培训 劳动关系管理P57.pdfVIP

1 高级人力资源管理师认证培训 劳动关系管理 2 本章要求 • 掌握劳动争议的解决方法 • 掌握离职管理的基本过程和方法 • 理解员工安全与健康的重要性 • 了解员工健康问题的类型 • 了解工作压力的应对方式与方法 • 了解员工援助计划的服务程序和内容 3 第一节 集体劳动争议 与处理程序 4 一、集体合同的协商 1、决定劳动条件标准的约束因素 • 劳动条件标准部分 （劳动报酬、工作时间、 休假、保险福利、安全卫生等） • 国家标准 • 市场因素 5 市场因素 • 宏观经济因素 • 企业所处行业 • 其他工会组织的集体协商结果的影响效应 • 工会组织的团结程度 • 支付能力及各自的财务状况 • 各方的交涉技巧与公共关系能力 6 一、集体合同的协商 2、集体协商策略 • 特征：不确定性、多维性 • 策略：确定先后顺序、妥协与让步 • 法定最低劳动条件标准构成企业工资水平 增长和其他劳动条件标准的下限 • 利润率等于利息率时，工资达到它的上限 7 一、集体合同的协商 3、建立利益协商型劳动关系 • 利益协商型劳动关系是基于多元化观点对劳动关 系运行和利益调整的理论概括。 • 集体协商的前提：力量均衡、限定在继续合作的 程度之内 • 我国劳动关系类型的转变：利益一体型——利益 协调型 • 表现：主体明确化、关系多元化、利益复杂化、 动态多变化、机制法制化 8 二、团体劳动争议处理程序 1、团体劳动争议的特点 • 争议主体团体性 • 争议内容特定性(集体劳动争议) • 影响的广泛性 9 2、团体争议的处理程序 因签订集体合同发生争议的处理程序 • 当事人协商 • 由劳动争议协调处理机构协调处理：申请 受理、拟订协商处理方案、协调处理、制 作《协调处理协议书》（时限30+15 日） • 和平义务：不得过激，不得解雇 10 2、团体争议的处理程序 履行集体合同发生争议的处理 • 当事人协商 • 劳动争议仲裁委员会仲裁 • 法院审理 （15 日内起诉） 11 3、重大集体劳动争议或团体劳 动争议处理对策 • 自觉并积极参与劳动争议处理机构的调解、