竞争情报第一篇第1~3.ppt

医药竞争情报研究 学习目的与意义 医药企业竞争情报是近几十年来发展起来的综合性学科，属综合利用知识面的科学研究工作，是医药信息专业的一门主课。它是根据现代信息发展的需求，结合企事业单位的实际应用，在一定课题的基础上，通过互联网、数据库、图书馆等途径，收集国内外文献资料，结合必要的调查研究，对有价值的信息资料，进行分析、综合、利用，编写出有依据、有分析、有评价的报告，提供用户服务，以促进科研和帮助决策。 第1章 绪论 1、了解信息的概念 2、掌握信息的类型和特征 3、了解什么是竞争情报 ４、理解竞争情报与企业信息管理的关系 ５、掌握竞争情报与市场情报的关系 社会形态的变化The Changing Shape of Society From Resource Based . . .从基于资源的社会 发展到基于知识的社会。。。。。。To Knowledge Based . . . IBM竞争情报案例思考： 从IBM当初的不利，到借助竞争情报后扭亏为盈，再到后期的快速发展，你觉得企业运用竞争情报有什么好处，请一一列举？ IBM竞争情报案例思考： 从IBM当初的不利，到借助竞争情报后扭亏为盈，再到后期的快速发展，你觉得企业运用竞争情报有什么好处，请一一列举？ “在今天的世界上，只要你打个瞌睡，机会就消失了。竞争情报是防止你打瞌睡的闹钟。” ----TI公司的全球营销副总裁 1、了解信息的概念 ?所谓信息是指事物在运动过程其运动规律和相互联系的表征,可通俗地定义为人类社会共享的一切知识及各种现象中提炼出来的各种消息和情报 ；“信息”是我国内地长期使用的术语，而资讯则是我国台湾广为使用的术语，两者实际上表达是同一个意思；信息是较数据含义更为广泛的上位类概念，而数据是信息的一部分。 信息的类型和特征 信息的类型 以信息所依附的载体为依据，可分为文献信息、口头信息、电子信息、生物信息等。文献信息，就是文献所表达的内载信息，以文字、符号、声像信息为编码的人类精神信息，也是经人们筛选、归纳和整理后记录下来的信息（recorded information），它与人工符号本身没有必然的联系，但要通过符号系统实现其传递。文献信息也是一种相对固化的信息，一经“定格”在某种载体上就不能随外界的变化而变化。这种性质的优点是，易识别、易保存、易传播，使人类精神信息能传于异地，留于异时，缺点是不能随外界的变化而变化，固态化是文献信息老化的原因。 信息的类型 口头信息指存在于人脑记忆中、通过交谈、讨论、报告等方式交流传播的信息。它反映了人们的思考、见解、看法和观点，是推动研究的最初起源。口头信息具有出现早、传递快、偶发性强的特点，但缺乏完整性和系统性，大部分转瞬即逝，一部分通过文献保存，一部分留存在人类的记忆中，代代相传而称为口述回忆或口碑资料（oral tradition）。作为信息留存的一种形式，口头信息无时不在，无处不有，承载着人类的知识、经验和史实，是一种需要重视和开发的极为丰富的资源。 电子信息是计算机技术、通信技术、多媒体技术和高密度存储技术迅速发展的产物。在本书,电子信息特指通过电视、计算机、数据库、网络等传播的瞬时信息，以区别于相对固化的电子文献(光盘等)。这是当今发展最快、最具应用价值和发展前途的新型信息源。 情报不同于信息 竞争情报定义 竞争情报是有关竞争对手和竞争环境的情报，是经过筛选、提炼和分析过的，可据之采取行动的信息集合。 竞争情报的特征 竞争情报的本质是信息，因此具有信息的全部特征 信息特征是指从不同角度反映整体信息的基本构成要素,例如产品的功能特征、原理特征、形态特征、布局特征、结构特征等等,简称信息特征 信息的普遍性是指其普遍存在，信息无时不有，无处不在 信息的客观性表现在信息独立于人的主观意识之外，是不以人的主观意志为转移的 信息的载体依附性是说信息不是单独存在的，他的存在具有依附性。 竞争情报的特征 信息的价值性主要表现在信息能够被我们使用，能够满足我们的需要。 信息的时效性主要是指信息在某一特定的时间范围内有效，过了这个时间段信息就没有价值了。 信息的共享性体现在信息能被多个接收者接收，大家共同使用。 竞争情报的个性特征： （1）情报性 （2）预测性 （3）创造性与高增值性 课堂回顾 1.如何理解信息这一概念？ 2.信息与情报、信息与资讯有何异同之处？ 信息咨询模拟公司 角色情景教学法使用模式 一、模拟公司管理层架构 1、董事长 具备公司决策、财务审批、人员作用等方面的权力,在董事会当中拥有2票的投票权。 主要职责： 定战略、建