数据分析竞争法.pptVIP

2012年5月 第一部分 数据分析竞争法的本质 什么是数据分析法 定义：广泛地收集数据、统计及定量地分析方法，利用解释和预测的模型，以及注重事实的管理方法来制定决策和行动方案。 识别出你的忠实顾客，为你的产品制定最优价格； 降低库存水平，保证商场供应； 选择优秀人才，留住他、激励他。 分析竞争型组织特点是：选择一种或几种差异化能力。用数据分析方法来支持差异化能力。 如何成为分析竞争型企业 数据分析竞争的五个阶段 数据分析型企业的四大特征 差异化能力 广泛采用数据分析方法 高层的倡导 远大志向 数据分析型企业的四大支柱 数据分析法与企业业绩 将数据分析竞争的能力转化为持久的竞争优势 统计犯罪与城市区域关系，妥善部署警力 纳税人依法纳税监测，审计报税单 退伍军人医疗事务部，电子医疗记录 Google向网站所有者提高免费的数据分析服务 出售：保险精算与风险管理，数据咨询服务 内部流程的数据分析竞争法 财务分析 企业并购方面数据分析 生产、经营、质量管理领域的数据分析方法 研究领域数据分析方法 人力资源领域数据分析 对外业务流程中的数据分析竞争法 第二部分 提高组织数据分析能力 循序渐进的五个阶段 STEP1：先决条件。改善数据获取环境，积累数据。对数据分析能力从三方面进行评估： 能力 关键因素 组织 洞悉业绩的推动因素 选择差异化能力 业绩管理和战略执行 业务流程再造和整合 人力 最高领导和高管的倡导 建设尊重事实的企业文化 支持和开发相关能力 管理从事数据分析工作的人员 技术 高质量的数据 数据分析技术 循序渐进的五个阶段 选择定义清晰的战略，了解要聚焦的数据，分配资源。 循序渐进的五个阶段 STEP2:选择一条道路：全力推进或是逐渐证明其价值？ “全力推进”是本书作者倡导的主张。 STEP3：拥有数据分析意向。长远战略眼光，落实到差异化能力上，强调战略经营问题。启动大型项目，提高差异化能力。 STEP4：分析型企业。拓展一流的数据分析能力。关注企业文化和组织变革。重组数据分析和信息工作人员。 循序渐进的五个阶段 STEP5:分析型企业。沿着路线图前进，控制好结果，实现预期价值。 根据分析结果，采取具体行动改善业务流程和项目，明确说明其财务成果。 注意：如果曲解数据，任何结果都能出现！杜绝自私操作数据的做法！ 循序渐进的五个阶段 评价新的数据分析举措需要询问的问题 这项投资如何使我们更具竞争力？ 该措施如何提高我们企业数据分析能力？ 为全面利用新能力，必须进行哪些补充性改革和措施？ 是否有了合适的数据？ 技术是否可靠？是否划算？可否进行测量？该技术是否是完成该工作的方法或工具？ 管理数据分析人员：培养让数据分析法起效的稀缺因素 管理数据分析人员：培养让数据分析法起效的稀缺因素 领导专业分析人员取得成功关键： 构建可持续发展的机制，让数据分析成为企业文化一部分。 与信息部门保持密切关系。 把分析小组引到重要问题上，提供资金。 处理好政治问题，别给别人揭短或制造麻烦，而是为其贡献力量。 别脱离用户，建立互信、理解的关系。 管理数据分析人员：培养让数据分析法起效的稀缺因素 业余分析人员（员工）： 业务分析人员的工具及对数据分析的了解：excel 自动化决策，但信用、法律、伦理问题要格外关注 否决问题，可以否决一些数据分析结果。例如：飓风、地震 商业智能系统的结构——营造复合企业战略的良好技术环境 企业拥有大量数据，但不知管理、分析和利用数据的能力却很滞后！ 完整的商业职能体系结构如下： 数据管理 交易工具和流程 存 储 库 分析工具和应用软件 数据管演示工具盒应用程序理 元数据 操作流程 获得和管理恰当的数据 抽取、清洗及传递数据 组织、存储数据和元数据 用于数据分析 企业员工获取和利用数据 企业密切关注一些重要管理活动 商业智能系统的结构——营造复合企业战略的良好技术环境 为了从数据分析法中获得收获，信息技术和业务方面专家必须合作，回答好五个问题: 需要什么数据？从哪里来获得？需要多少？怎样使数据更精确，对分析更有价值？管理数据需什么样规划和流程？ 典型数据分析技术：电子表格、OLAP、SAS、SPSS、规则引擎、数据挖掘规则（人工智能、统计、决策树、神经网络）、文本挖掘、仿真工具； 新兴数据分析技术：文本分类、遗传算法、专家系统、语音和视频挖掘、蚁群算法、信息抽取。 数据分析法的未来 技术因素驱动的变化：普及商业智能软件、更多地实现决策自动化、数据分析实时性、自动告警、可视化、预测增多、报告减少、更多地对文本进行挖掘； 人才因素：分析导向型人才的大量需求、制定关键的决策、采取行动； 战略取得的变革：为客户和供应商提高数据分析方法，人力、品牌、研发能力等无形资产分析 谢谢！