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智能家电：前景美好，问题不少-电气论文 智能家电：前景美好，问题不少 本刊记者 赵秋玥 2014 年，家电智能化成为家电行业最热门的话题，长虹启动家庭互联网战略，海尔提出U+ 智慧生活操作系统，美的打造M-Smart 智慧家居，三星在韩国和美国已推出Smart Home 服务，TCL、海信等家电企业与互联网公司的跨界合作更是不胜枚举。值得一提的是，奇虎360、乐视、小米等互联网企业也通过大数据平台等优势，进军家电行业。一时间，家电业仿佛已经迈入智能家电时代。 那么，究竟什么是智能家电？目前智能家电处在哪个发展阶段？制约智能家电发展的瓶颈有哪些？智能家电今后的发展趋势是什么？针对上述问题，本刊特邀中国家用电器协会秘书长徐东生、四川长虹电器股份有限公司副董事长兼总经理刘体斌、奇虎360 副总裁沈海寅以及LG 电子中国区黑电事业部总裁李相龙进行深入探讨。 市场处于导入期 《电器》：智能家电的概念是什么？智能家电应具备哪些主要特点？ 徐东生：智能家电是利用现有技术，能够具备感知、判断、分析和沟通能力的电器。当然，不同产品有所差异，这几种能力并非要全部满足。 刘体斌：从技术角度来看，智能家电一是要具有识别需求的能力。二是要具有学习能力，同时能够自动调整工作的参数。所谓学习能力包括对用户习惯的记忆和掌控和自我快速迭代的反应。三是采用最优化的工况运行。目前很多人认为，所谓的智能冰箱、智能空调，就是将一些智能控制功能装在里面。其实不然，我们理解的智能家电是利用装置普遍被赋予的运算能力、软件能力和网络连接能力，让装置本身的原理、结构发生变化，赋予装置新的能力。从智能角度看，智能家电是指能够识别用户，根据用户的需求采取相应的措施，满足用户的需求。 李相龙：智能家电其实是一个非常宽泛的概念。首先是各类家电的智能化，比如我们现在已经非常熟悉的智能电视、智能冰箱、智能手机等家电。其次是随着电信网、互联网、电视网三网融合的趋势，同一内容或应用可以通过不同的网络和终端加以传输和应用。用户通过智能手机、智能电视或其他集成设备即可方便地控制所有家电，实现随时随地的互联、互通。之所以称为智能家电，是指通过智能化的系统和技术使不同家电之间能够互相识别，协同工作，实现用户与家电间的互联和信息交换。从用户体验的角度来说，智能家电就是用高端科技来提升人们的生活品质，让日常生活更为便捷舒心。 沈海寅：从互联网角度看，我认为智能家电应该包括三方面概念: 一是通过网络连接，实现远程操控；二是将数据传到云端，并保留这台机器的状态，帮助整机企业了解这台机器的情况和所处位置；三是家电企业从其他节点或者云端得到信息，帮助用户完成相应的功能。 《电器》：发展智能家电需要经历哪些阶段？目前中国智能家电处于哪个发展阶段？ 徐东生：从中国家电博览会也可以看出，智能家电近几年发展较快，这与智能手机和移动网络的快速发展有直接关系。通过这几年的发展，中国智能家电已经进入市场导入期。刘体斌：我认为智能家电的发展至少有三个阶段：第一阶段是功能智能化，叠加智能功能，实现产品联网；第二阶段是产品智能化，从软件角度重新定义产品，实现基于智能终端的应用、内容、服务的多元化；第三阶段是系统智能化，端、云一体构建家庭互联网系统，终端基于互联互通互控协同共享内容，实现商业模式创新。目前来看，中国智能家电还处于第二个阶段，正在向第三个阶段过渡。 沈海寅：值得一提的是，在乐视和小米公司的带动下，中国智能电视的发展速度甚至领先国外。 《电器》：对于冰箱、洗衣机、空调以及彩电而言，智能主要体现在哪些方面？徐东生：智能电视与平板电脑的功能类似，但是屏幕实现由小变大；空调在远程控制、自动感知房间温湿度和洁净度方面，应用已经较为成熟；对于冰箱和洗衣机而言，智能技术尚未成熟，需要用户参与的步骤还有很多，企业对于用户的体验点还有待深度挖掘。 沈海寅：在黑电方面，智能电视、智能音箱发展步伐较快，呈现出用户感受多、操作余量大的特点。在白电方面，目前智能空调和空气净化器发展迅速，但是冰箱和洗衣机智能技术还需要完善。 李相龙：LG 刚刚在中国市场推出了首款采用webOS 系统的智能电视，突破了原有智能电视系统操作复杂等瓶颈，无论内容切换、搜索应用还是连接设备，操作都非常简单。预计2014 年底，LG 旗下56%的智能电视都将启用webOS 智能系统。但webOS 对于LG 和整个行业的意义不仅于此，这个系统的优势还在于极好的扩展性，除了电视机和手机，甚至还可以控制冰箱、洗衣机、热水器、空调等各种家电。从这个角度来说，webOS 系统的未来将是成为智能家居系统平台