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第一章 商务谈判概述 商务谈判是( )的一种。 A.军事谈判 B.政治谈判 C.经济谈判 D.公关谈判 商务谈判构成要素不包括( )。 A.谈判议题 B.谈议主谈人 C.谈判目的 D.谈判环境 商务谈判是以获得( )利益为目的的。 A.政治 B.关系 C.团体 D.经济 商务谈判注重合同条款的( )与准确性。 A.公正性 B.合理性 C.严密性 D.合法性 商务谈判具有“( )”。 A.临界点 B.利益点 C.平衡点 D.交叉点 按谈判的所在地分类,将商务谈判划分为( )? A.主场谈判 B.客场谈判 C.中立地谈判 D.全选 第二章 商务谈判模式与原则 商务谈判的评价标准不包括( ) A.实现目标 B.获得利益 C.优化成本 D.建立人际关系 下列哪种谈判模式是科学有效的( )? A.硬式谈判 B.软式谈判 C.阵地式谈判 D.理性谈判 法国人的谈判风格为( )? A.讲究礼仪 B.守法律、重合同 C.富有人情味 D.非常讲究效率 哪个国家的谈判人员风格是准备工作充分完善( )? A.德国 B.中国 C.英国 D.俄罗斯 美国人的谈判风格是( )? A.讲究礼仪 B.务实、重利 C.偏爱横向谈判 D.没时间观念 第三章 商务谈判的计划于组织 商务谈判目标的层次不包括( ) A.最优期望目标 B.可接受目标 C.最低限度目标 D.弹性目标 谈判桌上( )是对谈判者最有利的理想目标。 A.最优期望目标 B.可接受目标 C.最低限度目标 D.弹性目标 ( )关系到谈判一方最基本、最实际的利益,它的实现意味谈判胜利。 A.最优期望目标 B.可接受目标 C.最低限度目标 D.弹性目标 ( )是谈判的底线,毫无讨价还价的余地,宁愿破裂也不肯放弃。 A.最优期望目标 B.可接受目标 C.最低限度目标 D.弹性目标 商务谈判执行计划的制定不包括( )? 商务谈判人员的组织构成不包括( )? A.负责人 B.主谈人 C.陪谈人员 D.记录人员 商务谈判人员应具备( )知识结构? “T”型 B. 纵向型 C.横向型 D. “H”型 商务谈判中首席谈判代表是( ) 谈判负责人 B. 主谈人 C. 陪谈人 D.谈判经理 ( )是谈判人员必须具备的首要条件? 忠于职守 B.思维敏捷 C.知识丰富 D.风趣幽默 ( )商人非常重视谈判前的彩排 A.美国 B.中国 C.德国 D.俄罗斯 模拟谈判的方法不包括( )? A.全景模拟法 B.讨论会模拟法 C.列表模拟法 D.头脑风暴法 交易谈判的核心议题是( )? 质量 B.价格 C. 数量 D.交易方式 第四章 商务谈判的过程 谈判人员在进入谈判正题前谈论的非业务性、轻松的话题被称为( )。 开场白 B.意愿表示 C.中性话题 D.欢迎词 谈判双方正式接触所处的谈判阶段是( )? 谈判准备 B.谈判开局 C.谈判磋商 D.谈判签约 谈判中,一方首先报价之后,另一方要求报价方改善报价的行为被称作( )。 讨价 B. 还价 C. 议价 D.要价 商务谈判理想的报价方式是( ) 书面报价 B.口头报价 C.书面报价或口头报价 D.书面报价为主,口头报价补充 在所有可能导致谈判僵局的谈判主题中,谈判双方最为敏感的是( ) 数量 B.质量 C.价格 D.付款方式 商务谈判的过程不包括下列( )阶段。 开局阶段 B.陈述阶段 C.实质性磋商阶段 D.达成协议 谈判会场的布置中( )给人以平等、和谐、轻松的感觉,方便交谈。 正方形桌子 B.长方形桌子 C.椭圆形桌子 D.圆桌 谈判开局阶段的破题环节时间应控制在谈判总时间的( )以内为合适。 A. 5% B. 6% C. 7% D.8% 谈判开局阶段最常用的话题是( )? 业务话题 B.技术话题 C.中性话题 D.交易话题 谈判高手在谈判实践中广泛运用报价“( )”的策略。 声东击西 B.狮子大开口 C.红白脸 D.先斩后奏
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