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北京公交总公司管理咨询项目企业发展战略报告 北京海问投资咨询有限责任公司 二零零二年六月 机密 目 录 前言 第一章 战略目标设定 第二章 业务结构调整 第三章 业务发展分析 第四章 组织架构调整 第五章 财务管理建议 项目总结 前 言 前 言 前 言 前 言 前 言 前 言 前 言 前 言 目 录 前言 第一章 战略目标设定 第二章 业务结构调整 第三章 业务发展分析 第四章 组织架构调整 第五章 财务管理建议 项目总结 第一章 战略目标 使命 以发展为主题，以结构调整和提高综合运行质量为主线，以改革创新和科技进步为动力，以提高服务水平为宗旨，树立首都公交文明行业形象，争创全国一流公交企业 目标 在规模、服务、管理等方面成为国内行业的领先者 大力推动科技进步，为客户提供快捷、方便和舒适的服务 承担社会责任，注重经济效益 保持企业持续、长远发展 第一章 战略目标 发展战略 突出主业，延伸主业 公司的主业 ——城市公交、旅游客运、长途和出租客运 扩大主业服务规模（包括区域扩张） 依托主业的相关多元化发展 充分利用资源优势，创造经济效益 品牌效用 技术与经验 实物资源 土地 房屋 场站 广告媒体 …… 第一章 战略目标 战略方针 第一章 战略目标 扩大营运规模（市场覆盖、收入），提高赢利能力 提升服务质量，增强企业的综合竞争实力 发展多元化的投资主体，构建健康的业务组合，提高持续发展能力 第一章 战略目标 中短期目标 5年内达到 第一章 战略目标 中短期目标 业务调整为核心 客运主业是企业赖以生存的根本 目前的业务结构最突出的问题是资源分散，利用效率低，因此需要围绕客运主业调整资源配置，发展相关多元业务，降低经营风险 第一章 战略目标 中短期目标 5年内业务调整目标——调整后的主要业务组合 第一章 战略目标 战略实施方式 革命方式 一步到位 组织内部出现危机，尤其是企业的经营经营业绩严重下降 外部环境发生了巨大的变化 结果可能使企业获得新生，也可能导致快速死亡 行动 打乱现有的模式，资源重新配置 第一章 战略目标 战略实施方式 渐进方式 从局部到整体 适应环境的变化，适时进行调整 逐步实现设定的目标 行动 两年内在现有各个业务单元内部进行整合，然后推进到集团整体 第一章 战略目标 战略实施方式 第一章 战略目标 战略实施策略 重点发展主业 加大对目前主市场（本地）业务的投入 更新、增加车辆，增设或调整运营线路 同步发展城市公交、旅游客运、长途、出租运营以及汽车租赁业务 逐步拓展主业的服务区域（外地市场） 采取多种方式（主要通过巴士公司）向国内其他城市的公共交通市场扩张 依托主业，发展相关多元业务 第一章 战略目标 战略实施策略 资本存量调整，增量投入 现有资产整合与新资本投入结合 建立资产纽带，实行集约经营 建立收益权为核心的投资体系 进行以提高资本运营质量为目的的资产重组 目 录 前言 第一章 战略目标设定 第二章 业务结构调整 第三章 业务发展分析 第四章 组织架构调整 第五章 财务管理建议 项目总结 第二章 业务结构调整 第二章 业务结构调整 第二章 业务结构调整 第二章 业务结构调整 第二章 业务结构调整 第二章 业务结构调整 第二章 业务结构调整 第二章 业务结构调整 第二章 业务结构调整 第二章 业务结构调整 第二章 业务结构调整 第二章 业务结构调整 第二章 业务结构调整 第二章 业务结构调整 第二章 业务结构调整 第二章 业务结构调整 第二章 业务结构调整 第二章 业务结构调整 目 录 前言 第一章 战略目标设定 第二章 业务结构调整 第三章 业务发展分析 第四章 组织架构调整 第五章 财务管理建议 项目总结 第三章 业务发展分析 第三章 业务发展分析 第三章 业务发展分析 北京客运市场的划分 各个市场的发展前景和服务要求 公交在各个市场的运营状况 各市场竞争态势和公交的市场地位 其他细分市场简介 第三章 业务发展分析 第三章 业务发展分析 第三章 业务发展分析 第三章 业务发展分析 第三章 业务发展分析 第三章 业务发展分析 众多利益相关者的不同要求决定了公交客运必须兼顾社会效益与经济效益，他们的力量对比又决定了公交目前仍需把社会效益放在首要地位 公交客运面临的五大压力要求公交总公司加快市场化改革