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基金销售基础考试大纲（2012年） 　　 第一章 证券市场基础知识 　　掌握有价证券的定义、分类、特征；掌握证券市场的特征、基本功能；熟悉证券市场的结构；掌握证券市场参与者；了解证券市场的产生与发展，了解我国证券市场的发展和对外开放。 　　掌握股票的定义、特征、我国的股票类型；熟悉股票的一般分类、普通股票股东的权利和义务；掌握股票的价值与价格的概念。 　　熟悉影响股票价格的主要因素；掌握与股票相关的部分概念的含义。 　　掌握债券的定义和特征；熟悉债券的票面要素和一般分类。 　　掌握我国债券的分类；熟悉债券与股票的区别。 　　掌握金融衍生工具的概念和特征；了解我国主要金融衍生工具的类型和功能。 　　掌握证券发行市场的定义和构成；了解我国证券发行制度和发行方式。 　　熟悉证券交易方式；掌握证券交易所的定义、特征、职能；了解证券交易所的组织形式和运作系统；掌握证券交易的原则和规则；掌握我国中小企业板市场和创业板市场的主要交易规则；了解我国的场外市场；了解股票价格指数的定义；了解国际市场主要的股票价格指数；熟悉我国主要的股票价格指数。 　　掌握证券市场监管的意义和原则、目标和手段；熟悉我国的证券市场监管机构。 　　掌握证券投资收益的来源和形式；掌握证券投资风险的定义和类型；掌握证券投资收益与风险的关系。 　　第二章 证券投资基金概述 　　掌握证券投资基金的概念与特点；熟悉证券投资基金与常见金融工具和理财产品的区别，熟悉基金的参与主体。 　　了解基金管理人的市场准入，熟悉基金管理人的职责，了解基金管理公司的主要业务，掌握基金管理公司治理结构的基本要求。 　　了解托管人的市场准入，熟悉基金托管人的职责，了解基金托管人的主要业务。了解基金销售主体的变化。 　　熟悉基金的法律形式与运作方式。 　　熟悉各种类型基金的概念与特点。 　　了解基金的起源与早期发展，了解国外基金业的发展及其特点，熟悉我国证券投资基金业的发展及其特点；了解证券投资基金业在金融体系中的地位与作用。 　　第三章 证券投资基金的运作 　　熟悉封??式基金和开放式基金的募集程序。 　　掌握封闭式基金的发售和合同生效的条件；熟悉封闭式基金上市交易条件、交易账户的开立、交易规则；熟悉封闭式基金的交易费用。? 　　熟悉开放式基金的发售、基金合同生效的条件；掌握开放式基金的认购步骤和收费模式，掌握基金认购份额的计算方法。 　　掌握开放式基金申购、赎回的概念；掌握申购、赎回的原则及申购份额、赎回金额的计算；掌握申购、赎回份额的登记与款项支付；掌握开放式基金的收费模式；掌握开放式基金份额的转换、非交易过户、转托管与冻结业务；掌握巨额赎回的认定与处理方式。? 　　了解ETF、LOF份额的募集认购方式，掌握ETF、LOF份额的交易规则、申购和赎回的原则。 　　掌握QDII基金申购与赎回的规定。?? 　　熟悉基金份额登记的基本概念；了解基金认/申购、赎回的登记结算流程。? 　　掌握基金的投资运作管理目标、实现过程及投资运作的风险控制。? 　　掌握基金资产估值的概念。? 　　熟悉与基金有关的费用种类以及各种费用的计提标准及计提方式。 　　了解基金会计核算的概念。? 　　掌握基金的利润来源以及封闭式基金、开放式基金、货币市场基金利润分配的有关规定。? 　　了解基金管理人、托管人的税收规定；掌握机构法人、个人投资者投资基金的税收规定。?? 　　了解基金信息披露的分类和基本原则，了解基金信息披露的一般规定。? 　　了解基金市场参与主体的信息披露义务和披露规则。 　　了解基金合同、招募说明书的主要披露事项及其运用。? 　　了解基金季度报告、半年度报告、年度报告的主要内容及其应用。? 　　了解基金信息披露的重大性概念及其标准，了解需要进行临时信息披露的重大事件，了解基金澄清公告的披露。? 　　第四章 证券投资基金的销售 　　掌握基金营销的含义、特征及主要内容；熟悉基金的销售渠道。 　　熟悉建立客户关系的主要环节和基本方法；了解基金销售的促销手段；熟悉基金持续营销、基金转换以及基金定期定额的概念。 　　熟悉基金销售客户服务的意义、内容和服务方式；熟悉客户投诉的处理方式。 　　熟悉基金销售业务的风险种类；掌握基金销售的风险防范措施。 　　第五章?证券投资基金的分析与评价 　　掌握基金分析与评价的目的和意义，熟悉基金分析与评价的原则。 　　掌握对基金公司和基金经理进行分析评级的考察范围，了解考察要点。 　　了解基金简单份额净值增长率、复权份额净值增长率及其他收益率计算指标的概念和含义。 　　掌握基金风险的类型，了解对基金收益进行风险调整的意义，熟悉常用的风险调整后收益衡量指标。 　　了解指股票型基金、混合型基金、债券型基金、货币市场基金、指数型基金、封闭式基金、QDII基金常用的分析指标，掌握基本分析要