第七节 IT应用.pptVIP

* 一般人们认为QR是一项连接供应商和零售商运作的战略，其目的是为快速响应不断变化的市场提供所需要的灵活性；在另一方面，人们已经形成共识，QR不是个别技术的简单组合，而是通过这些技术的使用来加强和完善整个流通管理效率的动态优化系统。 QR供应链内涵：其实质就是在供应链企业之间建立的战略合作伙伴关系，整个供应链体系能及时对市场需求信息做出反应，为消费者提供高价值的商品或服务。 * 开发和应用现代信息处理技术是成功进行QR活动的前提条件。这些信息技术包括商品条码技术、物流条码技术、电子订货系统（EOS）、POS数据读取系统、电子数据交换系统（EDI）、预先发货清单技术（ASN）、电子支付系统（EFT）、供应商管理库存方式（VMI）、连续补货方式（CRP）等。 * 第五节 供应链管理信息系统 一、供应链管理信息系统的特点 1、Internet上实时可视化跟踪查询 综合运用GIS、GPS等技术来实现物流过程的在线跟踪查询，增强供应链中合作伙伴之间的相互服务。 2、虚拟库存的管理 供应商可以将全国各地的仓库（自己管辖的或委托中转的）和运输途中的舱位视为虚拟的统一仓库进行集中管理和调拨。 * 3、对产成品供应链全过程的监控系统将分散在零售商、经销商、第三方物流等处的信息有机集成在一起，完整地跟踪产成品从生产车间到零售货架之间的各个环节，使供应商得以迅速了解销售动态，以便确定进一步的生产计划、销售计划和市场策略。 4、电子商务 实现供应商与第三方物流、仓储与运输之间的电子订单处理和结算处理，提高客户响应速度，降低错误率。 * 5、有效地支持配送、包装、加工等物流增值业务 管理对货物的包装、拆箱、拼箱等计费服务，并同时记录每次服务的账目情况。 6、针对问题的管理 集中反映所有非正常业务中的问题，使总部的业务管理人员可以了解每一笔延期签收、残损、退货等非正常业务的具体信息，以便动态地定位物流服务中的问题成因。 7、有效支持门到门的物流业务 无论经过多少种运输方式、多少中转环节、是否进行分货集货操作，都能确保对同一批次、同一目的地产品的识别。因而可以保证运输、仓储等职能部门之间的协调一致，准确及时地完成每一笔包括多个操作环节的门到门物流指令。 * 二、企业间供应链管理信息系统结构 21世纪的市场竞争异常激烈。要获得竞争优势，要生存、发展，企业必须增加自己适应环境的能力，对环境快速反应。因此，企业应充分利用现代信息技术，在优化内部管理的基础上，更要构建好企业间的系统。 1、IOIS概念 IOIS是基于信息技术之上跨企业的系统。是两个或多个企业间形成一个整合的数据处理和数据通信系统，是跨企业的信息系统。 * 早在1960年，人们就认识到企业间系统的重要性，意识到它将潜在地影响企业业务管理和企业整体运营。从那以后，新的信息技术不断地应用和整合到IOIS中，使企业间系统的能力不断增加，具体类型不断出现，例如电子转账系统（EFT）、决策支持系统（DSS）、各式各样的订单处理系统、在线专业工具支持系统等。在现有的一些供应链执行过程中，大量实用的系统不断出现，例如电子化采购系统、快速反应系统（QR）、订单周期管理（OMC）、持续补给系统（CRP）、供应商管理库存（VMI）都属于企业间的信息系统应用。 * 2、供应链管理信息系统功能简介 供应链具有很多功能，如采购、销售、仓储、运输、需求预测和客户服务等等。 这些功能的实现一般通过以下几个模块： （1）基本资料管理模块 它包括运行本系统所需的各种基本资料，例如货品大小分类，货品资料，客户资料等。 * （2）库存管理模块 它对原材料和产成品进行有序管理，储位管理，进出库管理，库存调拨功能，盘点管理，库存查询。 （3）原材料采购模块 它对原材料采购单进行新增、修改、过账查询等。 （4）统计分析模块 该模块根据企业以前的销售生产数据作出统计分析，企业决策者可以根据前几年同期销售、生产等数据，对当年同期数据作出预测。 * （5）销售模块 它运行销售单的新增、修改、过账等。 （6）财务管理模块 包括应收账款、应付账款及明细。 （7）发货管理模块 发货管理也是销售的一种，不同的是增加了车辆运输管理。 * 三、企业资源计划（ERP）系统 1、ERP概念 （Enterprise Resource Planning,ERP）企业资源计划系统，是指建立在信息技术基础上，以系统化的管理思想