2010年Q4获奖员工(团队)详细材料.docxVIP

杭州分公司运营管理部 周丽丽 充满激情的执着该员工于2010年5月20日入职，杭州分公司直营店铺有30家，由于督导工作人员不稳定，加上招聘难度较大，当时分公司督导只有周丽丽一名，她不仅能协助全区管理到各店，对店铺工作进行侧重点跟进，还可以及时圆满解决所有店铺突发事件。从七月份真正接手专卖店以来，通过一步步摸索，学习与磨合，建立了自己的一套管理体系，使专卖店的整体业绩由第三季度的目标完成率66%提升至第四季度的90%以上，专卖店也由原来的管理散漫，人员心态消极懒散，店铺陈列形象混乱，个别店铺业绩陷入底谷的状态转变为业绩稳步增加，人员心态积极，销售主动，店铺形象明显提升现状。以益乐店提升最为显著，益乐店在第三季度的目标达成率分别是：七月份45.9%，同比增长-25.2%。八月份35.3%，同比增长-53.4%。九月份70%，同比增长-65.9%。通过对该店铺人员的集体调换，聘用有着丰富管理经验的店长人选，提升原古墩店店长为大店长协助管理，加强新员工的培训，推行分班奖励激励机制，激发人员销售积极性，店铺规范化要求等一系列对应措施。在公司各部门积极配合及该店员工的积极努力下，使得益乐店在第四季度实现了华丽的转身，一改上个季度的低迷状况，回到业绩稳步提升的轨道上。10月份目标达成率达到122%同比增长3%.11月目标达成为141%，同比增长10%。12月目标也即将达成。从益乐店的转变中，我们也从中总结出了许多店铺管理及单店业绩提升的相关经验，也为今后的工作进展和对其他店铺单店业绩提升打下根基。周丽丽经过这半年的磨练与成长，从无督导经验到现在可自行管理杭州分公司30家终端的陈列、人员及终端店面业绩跟进，可自行组织店长会议及人员培训，逐步组建和完善了分公司直营店铺的人员，有效支持了终端店面业绩的完成。销售计划中心储运部 陈林 有成本意识的创新储运部旧品网销仓主管陈林，负责电子商务配送仓及往年旧品仓的日常管理工作，所管理的产品类别繁杂、流程环节多，工作量大。然而，陈林在工作中敢于创新和尝试，针对流程及工具进行创新优化，大大提升了配送效率及仓储管理水平。1、公司于2009年11月份正式成立电子商务配送仓，电子商务配送仓的管理比传统物流仓库的管理难度更大、产品分拣配送难度更高。在2010年8月26日至31日公司组织了第一次大型全场五折活动（春夏秋冬产品），订单量达1万3千票左右，当时的电子商务网销系统尚未完善，熟悉网销业务的配送人员短缺，配送效率极低，难于满足顾客要货需求。此次大型活动后，陈林及时分析总结经验，找出影响效率的主要原因是：电子商务配送仓库存产品货号杂、尺码多、货位记忆难。通过十天左右时间的深入研究，陈林找出对库存产品实施库位管理来解决拣货难、货位记忆难的问题。陈林通过ACCESS软件设计订单与库位相关联的库位管理工具，并在11月11日（第二次网购大型活动）发挥了重要作用，效率提升近3.3倍。 2、由于电子商务销售量剧增，必然会有大量产品要从销售分公司调回（每季调回总量约十万件左右）。如果每件产品采取人工肉眼核对、点收，人员容易疲倦且效率不高。针对此问题，陈林在11月底应用ACCESS软件设计出通过扫描自动核对退货数据的工具，并在旧品网购仓试运作，效率提升1倍。 3、旧品仓其中一个业务是对分公司可返修的产品退厂家返修，由于分公司退回可返修产品不单单是新品（包含所有年份产品），如果采取每件产品一个核对厂家、一件一件登记货号以及规格，速度相当慢。针对此问题，陈林在12月初应用ACCESS软件设计出一个能快速筛选厂家并登记货号、规格工具模板，效率提升1倍。在工作中，陈林充分结合实际管理工作经验及应用办公软件技术，设计出各种提高业务工作效率的“小工具”，大幅度地提高工作效率，基层员工非常认同；陈林用行动信守和传播了公司的核心价值观“有成本意识的创新”。战略中心熊颖 可信赖的品质第四季度是战略部门年度规划的重要时段，熊颖对战略部门工作的有效推进和落实起到了重要作用。第一、在整个战略规划的有序推进和时间管理方面，熊颖承担了所有相关会议的组织工作，从会议前期准备到会后工作跟进，严格按照时间推进会议的进程，有序的推动了整个规划并保证了成效。第二、在战略规划的支持方面做出重要贡献。首先在资源有限的情况下，整合内外部数据资源，完成一份较为完整的内外部分析报告，为下一步决策提供了数据支持；同时敢于跳出框架，对战略规划的组织和方法提出建设性的意见，保证了后续工作的开展；深入部门对规划模板和方法进行讲解，并针对问题整理出QA和模板详解，为模板的使用和规划的操作答疑解惑；初步梳理出公司级别的指标，完成战略指标的落实。她还额外承担了推进订货会林董两个发言的学习工作，并为10年度的供应商大会提供了高品质的演讲稿设计，使供应商大会的讲稿获得大家的一致好评。