2008年中级经济师商业专业知识及实务讲义10.docVIP

第十章　物流管理第一节　物流管理概述 　　考试内容：　　了解物流的概念；熟悉物流活动的三要素及其相互关系，掌握物流运作的基本模式和决策依据；掌握物流管理的目标；掌握物流计划的内容，熟悉配送需求计划的适用范围；掌握DRP原理；了解DRP的运行步骤；熟悉物流系统的控制方式，掌握物流系统的控制原理；熟悉物流评价的方法；掌握所列举的物流服务质量评价指标的表示方法。　　学习内容：　　一、物流的概念　　我国国家标准把物流定义为“物品从供应地向接受地的实体流动过程。根据实际需要，将运输、储存、搬运、包装、流通加工、配送和信息处理等基本功能实施有机结合”。也就是说现代物流是指原材料、产成品从起点至终点及相关信息有效流动的全过程。它将运输、仓储、装卸、加工、整理、配送、信息等方面有机结合，形成完整的供应链，为用户提供多功能、一体化的综合性服务。　　　　二、物流活动的三要素及其相互关系　　（一）物流活动的三要素　　1.流体　　流体是指物流中的“物”。它有社会属性和自然属性。　　它的社会属性是它所体现的价值以及生产者、采购者、物流作业者与销售者之间的各种关系；它的自然属性就是它的物理性质、化学性质等特性。　　这个“物”有价值系数（即每立方米商品的价值）。价值系数越高，物流过程就应越精心。　　例题：物流活动中体现生产者、采购者、物流作业者与销售者之间的各种关系的是流体的（　）　　A.自然属性 　　B.社会属性 　　C.市场流向 　　D.计划流向　　【答疑编号811100101】　　答案：B　　2.载体　　载体是指流体借以流动的设备和设施。　　3.流向　　流向是指流体从起点到终点的流动方向。其可分为：自然流向、计划流向、市场流向和实际流向。　　（二）物流活动三要素之间的关系　　流体、载体、流向三者之间有极强的内在联系：　　1.流体的自然属性决定了所需载体的类型和规模；　　2.流体的社会属性决定了流向；　　3.载体对流向有制约作用；　　4.载体的状况对流体的自然属性和社会属性均会产生影响；　　5.流向会对流体的自然属性的提高起到促进作用。　　例题：在物流活动的三要素中，（　）决定每次活动所需载体的类型　　A.流向 　　B.流体的自然属性 　　C.流体的社会属性 　　D.价值系数　　【答疑编号811100102】　　答案：B　　又如（2004年）：物流活动的三要素指的是（　）　　A.人、财、物 　　B.流体、载体、流向 　　C.信息、技术、资金 　　D.及时、准确、合理　　【答疑编号811100103】　　答案：B　　　　三、物流运作的基本模式和决策依据　　（一）物流运作的基本模式　　1.自营物流。自营物流就是企业自己修建仓库或组建车队来完成其物流业务活动。　　（1）优点（4点）　　可以最大程度地控制物流过程。　　管理更具灵活性。　　长期使用时成本低。　　可以为企业树立良好形象。　　（2）缺点（2点）　　企业的一部分资金被长期占用。　　存在位置和结构的局限性。　　（2）物流外包（第三方物流）　　第三方物流服务的优缺点　　（1）优点（4点）　　有利于货主企业有效利用资源。　　有利于货主企业扩大市场。　　有利于货主企业进行新市场的测试。　　有利于货主企业控制物流成本。　　　（2）缺点　　货主企业对物流活动失去直接控制。　　货主企业不能对第三方物流的运作过程和雇佣员工等进行控制成为商品价值较高的企业和渠道经营型企业利用第三方物流的最大阻碍。　　例题：P217 　　4.外包物流的优点主要是（　）。　　A.为企业树立良好形象　　B.便于成本控制　　C.节约包装成本　　D.管理更具灵活性　　【答疑编号811100104】　　答案：B　　（二）物流运作模式的决策依据　　1.物流总量　　2.需求的稳定性　　3.市场密度　　例题：由于自营物流模式下企业需要有仓库、车队等相对较高的固定成本，且与使用程度无关，因此必须有大量存货来分摊这些成本，所以（　）时，自营比较经济，反之选择外包更为明智。　　A.物流需求量大、需求稳定、市场密度较大 　　B.物流需求量大、需求稳定、市场密度较小 　　C.物流需求量小、需求稳定、市场密度较大 　　D.物流需求量小、需求稳定、市场密度较小　　【答疑编号811100105】　　答案：A　　　　四、物流管理的目标和三个阶段　　（一）物流管理的目标　　物流管理的目标是：最高的服务水平和最低的物流成本。可是，这两个目标不可能同时达到，此时可以用效率系统的概念进行综合分析。效率系统就是能以最低的物流成本达到所要求的物流服务水平的物流系统。　　看一题（2005年）：“最高的服